https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
Create a job alert for similar positions

Job Description

هذه الوظيفة للاناث فقط

الراتب: 3,000 درهم + 500 درهم مكافآت بناءً على الأداء

المتطلبات:

  • يجب أن يكون المتقدم ناطقًا باللغة العربية.
  • يجب أن يكون لديه تأشيرة إقامة سارية مع خطاب عدم ممانعة (NOC).

الوصف الوظيفي:

نبحث عن فرد متحمس وذو توجه للتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في دبي كـ تنفيذي خدمة العملاء والعمليات. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان كفاءة العمليات، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وبناء شراكات مع الموردين.

يتطلب الدور التفاعل الاستباقي مع أنشطة خدمة العملاء، وإنشاء المحتوى، وإدارة العمليات لدعم نمو الأعمال.

  • المسؤوليات الرئيسية:


خدمة العملاء:

  • الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • حل شكاوى العملاء بكفاءة لضمان رضاهم وولائهم.
  • متابعة العملاء المحتملين وتتبع رضا العملاء وتحسين التجربة.

إدارة الطلبات:

  • تأكيد الطلبات عبر المكالمات الهاتفية وWhatsApp وضمان تنفيذها في نفس اليوم.
  • التحقق من دقة الطلبات قبل الإرسال وتنسيق عمليات التسليم بكفاءة.

نشر المحتوى:

  • إنشاء ونشر محتوى يومي جذاب، بما في ذلك مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتجات.
  • التعاون مع فريق التسويق ومراقبة أداء المحتوى المنشور.

التقارير والتعاون:

  • إعداد وتقديم تقارير يومية عن العمليات وتتبع مؤشرات الأداء.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى والمشاركة في اجتماعات الفريق لضمان تحقيق الأهداف.

الإرشادات العامة:

  • الالتزام بالاحترافية واتباع سياسات الشركة.
  • ضمان إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

المؤهلات المطلوبة:

  • يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء والعمليات.
  • مهارات تواصل وتنظيم قوية.
  • القدرة على إدارة العلاقات مع الموردين وإدراج المنتجات في منصات التجارة الإلكترونية.
  • الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon وNoon وShopify يعتبر ميزة إضافية.



Souk Al Ras in Dubai is one of the most famous markets in the UAE & one of the rare markets whose name has held for years, it is historically significant. Those who have lived in Dubai for quite some time will remember their childhood there. Al Ras is the westernmost locality in the area of Deira and borders the Dubai Creek to the west and south, and Al Dhagaya and Al Buteen to the east. Al Ras, literally meaning The Cape, is one of the oldest communities in Deira. It is bounded on the north, south and west by route D 85 (Al Baniyas Road) and to the east by Old Baladiya Street (110th Road). Important landmarks in Al Ras include the Dubai Gold Souk, Dubai Spice Souk, Al Ras Public Library (aka Dubai Public Library) is the oldest public library in Dubai. It was inaugurated by Sheikh Rashid bin Saeed Al Maktoum in 1963, but closed for renovations in 2019.

You have reached your limit of 15 Job Alerts. To create a new Job Alert, delete one of your existing Job Alerts first.
Similar jobs alert created successfully. You can manage alerts in settings.
Similar jobs alert disabled successfully. You can manage alerts in settings.