Job Description
Job Title:
Flemenkçe Eğitim & Kalite Uzman Yardımcısı (Remote)
Job Description
Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir. E-Ticaret sektörünün lideri olan firmamızda kariyer basamaklarını hızla tırmanmak isteyen yeteneklere kapılarımızı açıyoruz!
Sorumluluklar:
- Eğitim programlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına destek sağlamak
- Çağrı merkezi süreçlerinin kalite standartlarını denetlemek
- Çalışanların performans değerlendirmelerini yapmak ve geri bildirim sağlamak
- Eğitim materyalleri ve belgelerinin güncellenmesine katkıda bulunmak
- Hedeflere ulaşmak için takım ile birlikte çalışmak
Aranan Nitelikler:
- Flemenkçe dil seviyesinde konuşma yeteneği
- İyi derecede İngilizce bilgi
- En az 6 ay çağrı merkezi deneyimi
- Yüksek iletişim becerileri ve takım çalışmasına yatkınlık
- Öğrenmeye istekli ve analitik düşünme yeteneği
Location:
TUR - IZMIRMERKEZ1 - SAKARYA AKCAY CAD DIS KAPI NO:99/3 GAZIEMIR IZMIR
Language Requirements:
Dutch (Required), English (Required)
Time Type:
Full time2024-11-04
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
