Edukations- und Qualitätsassistent (Eğitim & Kalite Uzman Yardımcısı)

Job Title:

Edukations- und Qualitätsassistent (Eğitim & Kalite Uzman Yardımcısı)

Job Description

Positioun: Ausbildung und Qualitätsyner AssistentStadt: IzmirArbetsform: Im BüroVerantwortigkeite:

• Unterstützen bi der Vorbereitig und Durchführung vo Ausbildungsprogrammen
• D'Qualitätsstandard vo de Callcenter-Prozesse überwache
• D'Leistungsbeurteilung vo de Mitarbeite und Rückmeldige geh
• Bi der Aktualisierung vo Ausbildungsunterlagen und Dokumente mitwirke
• Zäme mit em Team schaffe, um d'Ziele z'erreiche

Gesuchte Qualifikationen:

• Mundartniveau vo Schweizerdeutsch
• Gute Englischkenntnisse
• Mindestens 6 Monat Erfahrung im Callcenter-Bereich
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Lernwillig und analytisches Denkvermögen

Pozisyon: Eğitim ve Kalite Uzman YardımcısıŞehir: İzmirÇalışma şekli: OfistenSorumluluklar:

• Eğitim programlarının hazırlanmasına ve uygulanmasına destek olmak
• Çağrı merkezi süreçlerinin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek
• Çalışanların performansını değerlendirmek ve geri bildirim sağlamak
• Eğitim materyalleri ve dokümanlarının güncellenmesine katkıda bulunmak
• Ekip içinde iş birliği yaparak hedeflerin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak

Aranan Nitelikler:

• Anadil seviyesinde İsviçre Almancası bilgisi
• İyi derecede İngilizce bilgisi
• Çağrı merkezi sektöründe en az 6 ay deneyim
• İletişim becerileri yüksek, ekip çalışmasına yatkın
• Öğrenmeye istekli ve analitik düşünme yeteneğine sahip

Location:

TUR - IZMIRMERKEZ2 - SAKARYA AKCAY CAD DIS KAPI NO:99/2 GAZIEMIR IZMIR

Language Requirements:

German

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents