Job Description
Dans le cadre d’une monte en charge et renforcement de nos quipes, nous recrutons un(e) Responsable production pour rejoindre notre quipe dynamique , qui prendra en charge l’accompagnement et le suivi des quipes de tlvendeurs.
Responsabilits :
Superviser l’quipe des tlconseillers : animer, motiver, encadrer, couter, dbriefer, valuer et reporter les rsultats au Responsable Principale de l’activit.
Veiller au respect des engagements et aux exigences en termes de rsultats qualitatifs et quantitatifs.
Contrler la qualit de la production par l’coute des enregistrements chaud et froid.
Prparer le reporting quotidien et le plan d’actions.
Analyser et valuer le retour des actions confies.
Mise en place des ratios d’activit et de ralisation.
ProfilAvoir une exprience minimum 3ans dans un poste similaire
Avoir de l'aisance relationnelle, que ce soit envers les agents ou envers ses suprieurs hirarchiques et les clients
Avoir un bon sens de leadership et tre un bon communicant.
Rigoureux, ponctuel, organis, srieux et orient rsultat.
Rsister la pression et grer le stress ;
Informations contractuellesNous vous offrons ces avantages:
Un salaire fixe trs attractif.
Un cadre de travail convivial.
Un transport assur.
Tickets restaurant.
Contrat CDI.
Job Details
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Job Location
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Tunisia
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Company Industry
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Other Business Support Services
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Company Type
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Unspecified
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Employment Type
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Unspecified
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Monthly Salary Range
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Unspecified
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Number of Vacancies
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Unspecified
