Oversigt over rollen :
Som en Outbound Inside Sales Agent vil du være ansvarlig for at sælge et udvalg af National Pen-produkter til eksisterende kunder gennem udgående telefonopkald.
Dette vil du gøre ved at kontakte kunder ved hjælp af en forudindlæst arbejdsflow. På denne måde vil du give vores kunder en fantastisk service, samtidig med at du opbygger langsigtede kundeforhold.
PRIMÆRE ANSVAR:
• Kontakte eksisterende kunder ved hjælp af et forudindlæst arbejdsflow og generere øgede salg.
• Administrere en database med ufordelte konti med tilknyttede salgsindtægter og mål for nøglepræstationer.
• Sørge for, at kundespørgsmål håndteres effektivt, informere kunderne om nye produkter og opretholde de højeste niveauer af kundeservice.
• Sørge for, at ordre- og kundedetaljer bliver korrekt indlæst i systemet for at sikre nøjagtighed af alle ordrer.
• Opnå ugentlige individuelle salgsmål, opkaldsmål og indtjeningsmål.
• Deltage i ugentlige teammøder, komme med nye ideer og salgsteknikker.
• Vedligeholde opdateret viden om vores produkter og processer, hvilket vil blive støttet af løbende træning, support og coaching.
• Udføre andre opgaver/projekter som angivet af ledelsen
KREVNEDE KUNSKABER/FÆRDIGHEDER/EVNER:
• Flydende på norsk
• Ideelt set minimum 1 års erfaring i et salgsområde med forståelse for vigtigheden af at opbygge relationer med nøglebeslutningstagere
• Passioneret for at levere kundeservice og håndtere kundernes forventninger.
• Fremragende kommunikations- og forhandlingsevner.
• Evne til at opretholde professionalisme under pres og håndtere indvendinger på passende måde.
• Energisk, selvstarter og udmærket interpersonelle færdigheder med fokus på lytte- og spørgeteknikker.
• Stærk erfaring med Microsoft Office, Excel og andre systemer.
• Meget organiseret med stærk opmærksomhedpå detaljer og evnen til at multitaske.
• Selv-motiveret, målrettet og resultatorienteret.
• Trives med at arbejde i et teamorienteret miljø.
Om Pens.com
Pens.coms personliggjorte reklameprodukter er skabt for og inspireret af små virksomheder. Med 56 års erfaring og at betjene 22 lande verden over, tilbyder Pens.com MERE værdi, besparelser og tid til kunderne gennem ekspertvejledning om et bredt udvalg af personlige reklameprodukter, herunder skriveredskaber, kontorartikler, drikkevarer, tasker, gaver og messetilbehør. Pens.com opererer via et netværk af mere end 10 faciliteter på tværs af Nordamerika, Europa, Afrika og Asien.
For at lære mere, besøg: www.PENS.com
#LI-LB1 #LI-Onsite