Job Description
En tant qu'Escalation Planner chez Sartorius, vous gérez les demandes d’escalations, validées par le Service client, au sein d’un périmètre défini par les comptes clients, sur l’ensemble des sites de l’Unité Organisationnelle dédiée.
Gros With Us - Vos Responsabilités:
- S’assurer que les produits escaladés sont livrés aux clients stratégiques conformément aux dates d'accusé de réception définies
- Suivi Rigoureux des Dates: Maintenez un calendrier précis des dates d'accusé de réception pour chaque produit et client stratégique..
- Communication Proactive: Établissez une communication régulière avec les clients pour les tenir informés de l'état de leur commande. Cela inclut la confirmation des dates de livraison et l'anticipation des retards potentiels.
- Analyse des Risques: Identifiez les risques potentiels qui pourraient entraîner des retards, tels que des problèmes d'approvisionnement ou des retards de production.
- Collaboration avec les Fournisseurs: Travaillez en étroite collaboration avec la partie approvisionnement et les fournisseurs pour comprendre les contraintes et les défis. Challengez-les pour trouver des solutions qui minimisent les retards.
Votre Profil:
- Titulaire d'un Bac+4/5 commerce international, Gestion des approvisionnements, logistique, génie industrie
- Maîtrise des flux d’approvisionnement et des stocks ainsi que les contacts fournisseurs
- Maitrise des outils informatiques : EXCEL, Power Point et SAP (un réel plus)
- Maitrise des techniques de négociation et capacités de persuasionMaitrise les langues étrangères obligatoire : Français et Anglais
About Sartorius
Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.
We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.
Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application.
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