Job Description
Systèmes de faisceaux de câbles modernes et intérieurs de véhicules exclusifs: DRAEXLMAIER est synonyme d'innovations automobiles - des produits qui améliorent votre expérience de conduite. Chaque jour, environ 75 000 collaborateurs à travers le monde coopèrent pour mettre leurs connaissances, leurs compétences et leur passion des véhicules au service de cet objectif. Les personnes qui aiment prendre des responsabilités utilisent leur créativité et apportent leurs idées pour la réussite commune. Des individus comme vous! Complaint ResponsibleJob ID: 126702 Location: Sousse, TN, 4061 Work Type: Temps plein Contract Type: Contrat à durée indéterminée Mission : Define qualification requirements for complaint managers within the team. Evaluate and report on the complaint process, identifying weaknesses and recommending corrective actions. Train team members in complaint management processes for the MET production area. Ensure proper documentation of complaints using the QSYS/RQMS tool. Develop and track KPIs to assess complaint process efficiency, completeness, cost recording, and accuracy. Prepare and share complaint process reports with Quality Assurance leadership. Monitor ongoing internal and external complaints, focusing on customer issues. Resolve processing issues in the complaint process and close customer complaints in QSYS RQMS. Identify and document QM system deviations and initiate corrective actions as needed. Coordinate complex topics and ensure all documentation meets customer guidelines. Ensure adherence to EHS policies and legal requirements. Provide necessary resources for workplace health and safety. Guide and support employees to improve the HSE management system. Foster a safety-focused culture and continuous improvement in HSE practices. Raise employee awareness on occupational health, safety, and environmental protection. Profile : Engineer degree 3 years of experience in the quality (preferred in Harnesses field) Fluent English, French and Germain will be a plus Knowledge of customer portals and quality methods We are looking forward to your application. Company / Legal Entity: METS Manufacture Electro-Technique de Sousse, Org-Code: OE-TN-SOM51 Fournisseur Description Activé SAP as service provider « route » est utilisé pour l’adhérence de session. « careerSiteCompanyId » permet d’envoyer la demande vers le centre de données correct. « JSESSIONID » est placé sur le terminal du visiteur au cours de la session pour permettre au serveur d’identifier le visiteur. « Load balancer cookie » (le nom du cookie proprement dit peut varier) empêche le visiteur d’être renvoyé d’une instance à une autre.Fournisseur Description Activé YouTube
