موظفه استقبال عيادات بيطريه
ساعات العمل : 8 ساعات
ايام العمل : 6 ايام بالاسبوع
الدوام متغير بين الفترات الصباحيه والمسا~يه
المهام والمسؤوليات:
• استقبال العملاء وأصحاب الحيوانات الأليفة بطريقة ودودة ومهنية.
• تسجيل معلومات الحيوانات وبيانات المالك في النظام.
• جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات للعيادة البيطرية
• توجيه العملاء حول الإجراءات المطلوبة، مثل الفحوصات أو التطعيمات أو العمليات.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات.
• متابعة ملفات الحيوانات وتحديثها بشكل دوري.
• التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير والإيصالات.
• ضمان نظافة منطقة الاستقبال وتهيئتها لاستقبال العملاء بشكل مريح.
• التعاون مع الأطباء البيطريين والفنيين لضمان سلاسة العمل.
• التعامل مع الحالات الطارئة وتوجيه العملاء وفقًا للإجراءات المعتمدة.