• التواصل مع العملاء المحتملين وتعريفهم بخدمات الشركة التدريبية والتقنية.
• تقديم الاستشارات للعملاء ومساعدتهم في اختيار البرامج والحلول المناسبة لاحتياجاتهم.
• متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم الدعم المطلوب.
• إعداد العروض التقديمية والعروض التجارية بالتعاون مع فريق المبيعات.
• تسجيل جميع المعاملات والتحديثات في النظام الإداري الخاص بالشركة.
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء الحاليين وتقديم دعم مستمر لهم لضمان رضاهم.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة.
• التعامل مع الشكاوى بكفاءة وسرعة لضمان رضا العملاء وحل المشكلات المطروحة.
المزايا:
• راتب شهري مجزٍ يُحدد بعد المقابلة بناءً على الخبرة.
• حوافز ومكافآت عند تحقيق الأهداف البيعية.
• تدريب مستمر وفرص لتطوير المهارات.