مشرف فروع تأجير سيارات

1.      التأكد من تدريب الموظفين على الأنظمة ( نظام التأجير الخاص بالشركة - تم - بوابة نقل ،،، ) و التأكد من عمل الموظفين بالنظام بشكل صحيح ومتابعة ذلك بشكل مستمر.

2.      و العمل على تحقيق الهدف ( الإيرادات المطلوبة ) توفير كافة متطلبات الفروع لضمان سير العمل بالشكل المطلوب و تشجيع الموظفين و تقويمهم .

3.      توجيه موظفي الفروع بمتابعة الحجوزات بصفة يومية، ومستمرة وتوفير وتجهيز السيارة المطلوبة قبل الموعد المحدد ، وتنفيذ الحجز بالشكل المطلوب ( حسب سياسة و إجراءات إدارة الحجوزات ) .

4.      التأكد من اغلاق اليوميات بالفروع بالطريقة النظامية ، و بالموعد المحدد يومياً ، و إيداع المبالغ بشكل يومي .

5.      التأكد من تسليم اليومية الخاصة بالفرع مع كافة مرفقاتها إلى إدارة الحسابات بشكل يومي وعدم تأخيرها .

6.      التأكد من إستلام وتسليم الورديات بين الموظفين بشكل نظامي وموثق .

7.      في حال وجد نقص أو زيادة مالية عند إغلاق اليومية أو عند تسليم الورديات ، يتم توثيق ذلك و إبلاغ الجهة المختصة لعمل الإجراء اللازم .

8.      في حال التأكد من وجود مخالفة مالية من قبل أي من الموظفين يجب إبلاغ مدير المنطقة / شؤون الموظفين لإتخاذ الإجراءات اللازمة .

9.      عمل جرد أسبوعي – شهري ، لكافة الفروع ( بضرورة إتباع نموذج صحة الفرو ع )

10.   متابعة السيارات الخارجة عن الخدمة المدرجة على الفروع و العمل على حل الإشكاليات الخاصة بها بالتنسيق مع مشرف الأسطول .

11.   متابعة السيارات الخارجة عن الخدمة ( الصيانة ) و التنسيق مع مشرف الأسطول وقسم الصيانة بالمنطقة حتى إعادة السيارات للتشغيل .

12.   التأكد من ترتيب المهام و الواجبات اليومية المطلوبة للموظفين بالفروع ( المؤجرين ، السائقين ، عاملين النظافة ) و المتابعة اليومية للتأكد من العمل بالشكل المطلوب .

13.   المتابعة و التأكد من إضافة المبالغ بالنظام بشكل صحيح حسب السياسة:

14.التلفيات: بعد وبناءً على أخذ التسعيرة الرسمية ( شيخ المعارض – ورشة ) بناء على توجيه و اعتماد الورشة الخاصة بنا .

15.المخالفات: بناء على البريد المرسل من غرفة التحكم .

16.   مراجعة ومتابعة العقود المفتوحة بالنظام و التأكد من عدم وجود أي اخطاء ( أيضاً المتابعة عن طريق مشرف حسابات المنطقة )

17.   متابعة العملاء المتأخرين بالسداد و التأكد من إتباع سياسة التحصيل .

18.   العمل على حل الإشكاليات الذي تواجه العملاء حسب الوارد من قبل خدمة العملاء أو ميدانياً بالفروع .