1. استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة.
2. شرح أنواع الشوكولاتة المتوفرة ومكوناتها ونكهاتها المختلفة.
3. تقديم توصيات تناسب احتياجات العملاء، مثل الهدايا أو المناسبات الخاصة.
4. الترويج للعروض والخصومات الموسمية.
5. تنسيق العرض داخل المحل لجعل المنتجات أكثر جاذبية.
6. متابعة طلبات العملاء الخاصة (مثل تصميم صناديق هدايا).
7. متابعة مخزون الشوكولاتة والتأكد من ترتيب المنتجات بشكل منتظم.
1. مهارات خدمة العملاء:القدرة على التعامل اللطيف مع العملاء وحل مشاكلهم.
2. معرفة بالمنتج:فهم جيد لأنواع الشوكولاتة ومكوناتها وكيفية تقديمها .
3. الإقناع:القدرة على عرض المنتجات بطريقة تزيد من رغبة العميل في الشراء.
4. التنظيم وإدارة الوقت:ترتيب المهام والتعامل مع ضغط العملاء في أوقات الذروة.
5. الإبداع:تقديم أفكار مبتكرة لتنسيق المنتجات أو الهدايا.
6. اللباقة والمظهر الجيد:الحفاظ على مظهر أنيق وطريقة تعامل احترافية.