https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
Create a job alert for similar positions

Job Description

تعتبر وظيفة الاستقبال في مجال الضيافة من أهم الأدوار التي تساهم في تقديم تجربة مميزة للضيوف. يركز موظف الاستقبال على تقديم خدمات عالية الجودة، مما يضمن رضا العملاء ويعزز سمعة المؤسسة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بكفاءة.

المسؤوليات:

  1. استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول.
  2. إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة.
  3. تقديم المعلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق أو المنشأة.
  4. التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات التي قد تواجههم.
  5. تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة.
  6. إجراء عمليات الدفع والفوترة بدقة.
  7. تحديث السجلات اليومية والتقارير المتعلقة بالضيوف.
  8. المساعدة في تنظيم الفعاليات أو الأنشطة الخاصة عند الحاجة.
  9. تقديم الدعم الإداري عند الحاجة.
  10. المساهمة في تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة.

المرشح المفضل:

  1. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
  2. قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
  3. خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
  4. شخصية ودودة ومرحة.
  5. قدرة على التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحجز.
  6. التوجه نحو خدمة العملاء وحل المشكلات.
  7. مهارات تنظيمية قوية.
  8. قدرة على العمل ضمن فريق.
  9. المرونة في ساعات العمل.
  10. التفاني في العمل والاهتمام بالتفاصيل.

Preferred Candidate

Years of Experience
Min: 1 Max: 5
Gender
Female

Bayt Alebaa is a company specialized in trading and manufacturing building materials including sanitary ware, ceramic and porcelain tiles, marble, granite, decor, and installation materials. As part of being a leading name in the Saudi construction market since mid-eighties, Bayt Alebaa with a strategic vision distributes its products via several channels such as retail and wholesale showrooms across the Kingdom (about 50), in addition to the projects division, which includes a team of specialized engineers to support and meet the needs of project studies, quantities calculation, shop drawings, maintenance, and installation. Bayt Alebaa is recognized as a strong player in the Saudi Market, having the privileges to provide great sales scale through retail and wholesale showrooms and project division, besides the ability to harmonize high quality and competitive price of each existing product to all customer segments with reasonable profit margins. On the other hand, the international coordination offices (across Europe, Asia, the Arabian Gulf, and Africa) empowered Bayt Alebaa to purchase directly from international factories, and constantly obtain products that meet the international and national standards.

You have reached your limit of 15 Job Alerts. To create a new Job Alert, delete one of your existing Job Alerts first.
Similar jobs alert created successfully. You can manage alerts in settings.
Similar jobs alert disabled successfully. You can manage alerts in settings.