اخصائي تحصيل

تعلن شركة محمد بن راشد أبونيان في منطقة الرياض عن شاغر وظيفي بمسمى

( أخصائي تحصيل )

مختص بللاتصال بالعملاء وتحصيل المدفوعات المستحقة. ستحقق توازنًا بين الحفاظ على علاقات موثوقة ، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب.

يجب أن يظهر اختصاصي التحصيل لدينا الاحترافية والجدارة بالثقة. يجب أن تتمتع بمهارات اتصال وتفاوض ممتازة.



: المسؤوليات

• مراقبة الحسابات لتحديد الديون المستحقة
• تحقق من البيانات التاريخية لكل دين أو فاتورة
• ابحث عن العملاء واتصل بهم للاستفسار عن مدفوعاتهم المتأخرة
• اتخاذ إجراءات لتشجيع سداد الديون في الوقت المناسب
• معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة
• حل مشاكل الفواتير وائتمان العملاء
• تحديث سجلات حالة الحساب وجهود التحصيل
• تقرير عن نشاط التحصيل وحالة الذمم المدينة

المتطلبات والمهارات

• خبرة سابقة كأخصائي تحصيل
• معرفة إجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل (مثل تخطي التتبع)
• الإلمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الديون (مثل FDCPA)
• معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات
• العمل المريح مع الأهداف
• الصبر والقدرة على إدارة التوتر
• مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفوية)
• ماهر في التفاوض
• مهارات حل المشاكل
• شهادة البكالوريوس درجة الزمالة