Job Description
أهداف الدور الوظيفي:• تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية/الشهرية من خلال مبيعات عبر الهاتف.• اكتساب فهم عميق لخدمات الشركة وتحديد الفجوات في حياة العملاء حيث يمكن أن تناسب خدمات الشركة احتياجاتهم.• بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تحسين مهارات تنفيذي المبيعات مثل الاستماع والتعاطف وحل المشكلات.• إقناع العملاء المحتملين بالاشتراك في برامجنا وخدماتنا وضمان المتابعة الدورية لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مشتركين.• الالتزام بالقواعد واللوائح الخاصة بالشركة أثناء تقديم دعم العملاء عبر الهاتف.________________________________________المسؤوليات:• تحويل العملاء المحتملين للشركة من خلال المحادثات الهاتفية.• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المحادثات، بما في ذلك ملاحظات العملاء وأوامر الشراء والاستفسارات.• الالتزام بنص واستراتيجية المبيعات، مع إمكانية التعديل عند الحاجة بما يتماشى مع دور تنفيذي المبيعات عبر الهاتف.• متابعة العملاء الذين تم التواصل معهم عبر الهاتف.• التنسيق مع الأقسام المعنية بشأن استفسارات العملاء وشكاويهم.• إمكانية حضور اجتماعات ميدانية إذا لزم الأمر لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.________________________________________المهارات والمؤهلات المطلوبة:• شهادة الثانوية العامة.• خبرة سابقة في العمل مبيعات عبر الهاتف أو في دور مشابه.• معرفة اللغة الإنجليزي تكون ميزة اضافية.• مهارات تواصل ممتازة، سواء الشفوية أو الكتابية.________________________________________المهارات والمؤهلات المفضلة:• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.• مهارات تفاوض وإدارة وقت استثنائية.• معرفة بأنظمة المبيعات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM).________________________________________كيفية التقديم:ندعو المهتمين بالتقدم للوظيفة إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مع كتابة
