CHEF DE PROJETS JUNIOR EDUCATION PARFUMS
CHEF DE PROJETS JUNIOR EDUCATION PARFUMS
Au sein de la Direction Retail Education Internationale et plus particulièrement au sein de l’axe Parfum, vous assistez les équipes de l’axe Parfum dans la réalisation de supports pédagogiques on & offline à destination des formateurs et des équipes de vente en contribuant ainsi à l’excellence et à l’expertise internationale des Parfums CHANEL et à l’expérience client de nos consommateurs à travers le monde. 1)
Développement des outils pédagogiques relatifs à l’Expertise Parfum : Vous participez à l’infusion et l’élévation de l’expertise Parfum en concevant et développant des outils pédagogiques Parfum on & offline à destination de la force de vente à travers le monde, en créant de véritables learning journeys pour nos apprenants et êtes avec le Chef de Projets Senior , le garant du suivi du retroplanning des projets. Vous participez au suivi du déploiement et du roll-out en marchés du programme d’expertise Parfum, à l’aide de KPIs (follow up du déploiement en marchés, nombre de sessions de formation, population touchée….). Vous participez à la création de contenus spécifiques pour nourrir l’expertise de la communauté sur le long terme. Vous participez, également, au brief et au suivi des campagnes marketing relatives à l’Expertise dont vous êtes en charge pour réaliser les outils de formations adaptés (modules de formation, mobile learning , fiches nouveautés…). 2)
Développement des outils pédagogiques relatifs aux Expériences Clients transverses parfum et expériences connectées : Vous contribuez à l’élévation de l’Expérience Client en participant à la création d’expériences différenciantes & spécifiques (Services/Expériences connectées/ Masterclass …). Vous participez à la conception des outils pédagogiques liés à ces expériences. Vous être soucieux.se d’être en veille sur les industries du Luxe afin d’être force de propositions et de nourrir les discussions liées aux expériences. 4)
Participation aux événements Global Retail Education : En collaboration avec le Laboratoire Parfum, Le Marketing & les moyens moteurs, vous contribuez à l'organisation, la participation & l’animation de la Convention Internationale ou grands RDV internationaux ou régionaux, et contribuez aux projets transverses de l’équipe en fonction de l'actualité et des priorités (Trainer The Trainer, brief shooting, tutos, séminaires…).
VOTRE PROFIL : De formation Ecole de Commerce, de Communication, Institut d’Etudes Politiques, Ecole en Parfumerie, vous possédez une première expérience significative sur la catégorie Parfum . L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.
VOS MISSIONS:
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Animation, support auprès de la communauté de formateurs et mise à disposition des outils : Vous êtes en contact avec l’ensemble de notre communauté internationale de formateurs et assurez la transmission, la communication et le suivi des outils pédagogiques autour des lancements/programme dont vous êtes en charge.
Passionné par la catégorie Parfum/Vous démontrez une très grande sensibilité et appétence pour le secteur du parfum.
Une expérience de vente dans le secteur des parfums/beauté est un plus.
Excellentes aptitudes en communication orale & écrite.
Excellentes capacités d’écoute et relationnelles.
Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), créatif( ve ), autonome et force de propositions, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation.
Solides compétences en gestion de projets.
Vous parlez anglais couramment.
Vous avez le sens de la synthèse et un goût certain pour la pédagogie (conceptualisation, formalisation, rédaction…).
Vous maîtrisez le pack office, surtout PowerPoint (idéalement InDesign et Photoshop) et démontrez une véritable appétence et aisance avec les outils digitaux.
VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !
Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté & Création .
Poste basé à Neuilly-sur-Seine vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement sur nos sites de l’Oise.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
Exceptional creation and client experience
