CASTOLIN EUTECTIC France est un des acteurs majeurs dans les métiers du soudage et plus particulièrement de la réparation / maintenance par soudage et autres procédés au travers de ses ateliers de réalisation. En tant que producteur, préconisateur et applicateur, nous mettons à la disposition de nos clients industriels nos gammes de produits, nos prestations de services et le talent de nos collaborateurs.
Nous recherchons un(e) :
ASSISTANT ADV TRILINGUE - Français Anglais Espagnol - en CDD (F/H)
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le point central entre nos clients, l’équipe commerciale et la logistique. Vos missions incluront :
Gestion des commandes clients : saisie, suivi et coordination des livraisons
Relation clients et support : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et administratif
Coordination avec les équipes internes : lien avec la logistique, la production et le service comptabilité
Suivi des dossiers : facturation, relances et mise à jour des bases de données
Gestion des litiges et réclamations : résolution des problèmes en collaboration avec les services concernés
Communication internationale : échanges réguliers avec nos clients et filiales en anglais et espagnol
Expérience confirmée en ADV, administration des ventes ou service client
Maîtrise du français, de l’anglais et de l’espagnol (écrit et oral)
Excellente organisation, rigueur et sens du service
Aisance avec les outils bureautiques et un ERP
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Vous êtes sensible à la culture HSE et souhaitez travailler dans une entreprise ayant mis en place une politique santé – sécurité – environnement.