OPS Internship

CONTEXTE:
AXA Group Operations – Centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA.
Chez AXA, notre mission est de donner aux gens les moyens de vivre une vie meilleure. Grâce à  l'innovation et à l'exécution, nous devons passer du statut de « Payeur » à un partenaire de confiance  dans la vie de nos clients. Les objectifs concrets des activités du groupe sont de créer de la valeur pour  l’organisation globale AXA, de collaborer avec le groupe Business Innovation pour encourager  l’innovation et intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre contribution à la mission et à la  stratégie d’AXA.
Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe  AXA. Opérant dans les domaines de l ’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité 
Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie  du Groupe : Devenir une entreprise innovante « customer driven & tech-led ».

DESCRIPTIF:
En tant que OPS Engineer (F/H), vous serez fonctionnellement rattaché à une tribu AXA France et vous participerez aux cérémoniaux AGILE des tribus : Release planning, Daily, démo et Retro.
Vous collaborerez avec les différents « Product Owner » de la Tribu afin de répondre aux besoins du métier.
Vous aurez à votre charge la mise en œuvre de la solution implémentée de la recette à la production et vous vous assurerez de sa bonne exploitabilité. 
Vous assumerez aussi un rôle de coordinateur entre les parties prenantes.
Enfin, vous préparerez les changements, vous interviendrez en CAB Tribu et assurerez aussi le transfert auprès des équipes RUN pour garantir un suivi de production optimal.

MISSIONS:

• Livraison en production les applications développées par AXA France 
• Migrations Cloud
  • Mise en place des nouvelles infrastructures Cloud avec une optique Infra as code
  • Migration des applications AXA France vers du cloud et assurer la maintenance ainsi que les évolutions techniques et fonctionnelles
• Mises en place des outils de supervision et monitoring de la production notamment sur Grafana (CaaS), Azure Appinsights, VIGI, dynatrace et Kibana.
• Améliorer la performance/scalabilité des applications
  • Analyser, concevoir et installer les applications en ante-production,
  • Mettre en place les nouvelles chaînes d’ordonnancement à partir des dossiers d’exploitation fournis par la DSI AFA,
• Préparer l’exploitation de ces applications (sauvegardes, supervision) ;
• Automatiser au maximum ces livraisons,
• Plateforme CI/CD,
• Déploiement via Azure DEVOPS,
• Proposer des axes d’amélioration continue selon les Best Practises Agile/DEVOPS.
• Réaliser des Fiches de contrôles (FCO)
• Rédiger/mettre à jour les documents d’exploitation (DEX)

Compte tenu des engagements de service, vous pourrez être amené(e) à réaliser des travaux hors plage (HNO) selon les besoins opérationnels des projets.

COMPETENCES TRANSVERSALES :

• Grande capacité de communication et de coordination.
• Bon sens du service au client et de la communication, une bonne capacité à travailler en équipe, ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles.
• Autonomie, capacité d’analyse et de synthèse, réactivité, fort de proposition et capacité à appréhender de nouvelles technologies.
• Maitrise des nouvelles approches : AGILE, DevOps ainsi que du déploiement en intégration continue serait un plus.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maitrise des outils CI/CD (AZURE DEVOPS, SALTSTACK, Kubernetes,Docker et GitOPS)
• Forte compétence en gestion d’exploitation batch et intégration de données
• Forte compétence TWS, EGEN, et conception d’ordonnancement
• Maitrise du cloud (IAAS, SAAS, CAAS) en particulier le cloud AZURE et Openshift
• Maîtrise des environnement Windows Server et linux
• Maîtrise des architectures réseau d’entreprise et des principes de fonctionnement et d’interaction des équipements de loadbalancing, fail over, firewall (ACE, WAF, Siteminder, Reverse Proxy)
• Compétence en gestion d’applications hébergées sur des OS Open (Linux, Windows)
• Automatisation des créations d'environnement IAC (infra as code)

ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES:

• Cloud : IaaS, PaaS et CaaS
• Devops : Azure Devops, GitOPS, Kubernetes, Docker, GIT, OpenShift..
• Ordonnancement : Egen, TWS
• IDE : Visual Studio Code
• Base de donnée : Oracle, SQL..
• Agile : Kanban,Jira
• Scripting : PowerShell, Bash
• IAC: Azure ARM, Terraform, Kubernetes..
• OS: Windows, Linux
• Network: WAF, DNS, Reverse Proxy...
• Monitoring : Dynatrace, Kibana, VIGI..

Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.

Nous célébrons l'expertise, la diversité culturelle et la créativité de plus de 8 000 employés de par le monde.  Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi (parité hommes-femmes, communauté LGBT+, personnes handicapées ou personnes d'origines diverses) et à promouvoir la diversité et l'inclusion en créant un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect, et où les différences individuelles sont valorisées.