Job Description
Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur télécoms et réseaux en Freelance.
- Durée du Projet : 3 mois renouvelable
- Date de Début Prévue : ASAP
- Localisation : Casablanca
Missions et activités principales :
- Participation aux projets d’évolution et de transformation de ToIP/Visio
- Analyse des besoins de l’entreprise dans le cadre de projets techniques – Réalisation des documents relatifs aux exigences fonctionnelles et aux spécifications techniques
- Mise en œuvre des demandes de service technique – Gestion des modifications de configuration et des demandes d’expertise
- Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et Visio – Support aux utilisateurs
- Participation au projet de transformation des communications unifiées :
- Gestion de la téléphonie (utilisateur et standards téléphoniques) sur Microsoft Teams et son éco-système
- Gestion des lignes fixes
- Définition d’une politique et d’un catalogue d’appareils
- Sur son périmètre, l’expert intervient activement sur :
- L’ajustement, la validation et/ou la coordination du plan de migration ou d’exploitation
- La gestion du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques
- La réalisation et la mise à jour de la documentation
- Gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution des incidents, RCA
- Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP/Visio Gestion de l’obsolescence et de la capacité
Environnement technique :
- ToIP: Microsoft Teams, routage direct, SIP
- Centre de contact : Teams AutoAttendants / CallQueues
- Vidéoconférence : MTR, Intune autopilot / autologin
- Automatisation: PowerShell, Graph API, PowerApps, PowerAutomate
Exigences :
- Diplômé(e) en informatique ou équivalent, vous avez plus de 5 ans d’expérience dans la production et l’exploitation de communications unifiées
- Des compétences techniques en réseau sont requises
- Une bonne compréhension de l’ensemble des briques du système d’information sera appréciée
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Entre engagement en tant que cabinet de staffing et de recrutement :
- Novancy One, cabinet expert leader en recrutement et en staffing de talents dans les domaines des systèmes d'information et de la transformation digitale, s'engage fermement à promouvoir l'égalité et la diversité dans son processus de recrutement. Nous encourageons vivement les candidatures de profils variés, garantissant des opportunités équitables pour tous, quels que soient la race, la couleur, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, l'âge ou le statut d'ancien combattant. Si vous pensez que votre candidature n'a pas été prise en compte, faites-le nous savoir à l'adresse https://novancy.com/contactus. Découvrez nos offres d'emploi actuelles sur https://novancy.com/jobs/ ou soumettez votre CV pour des opportunités futures sur https://novancy.com/cv.
Our commitment as staffing agency:
- Novancy One, a leading expert in staffing and recruitment for information systems and digital transformation, is deeply committed to promoting equality and diversity throughout our hiring process. We actively encourage applications from candidates of all backgrounds, ensuring fair and equal opportunities for everyone, irrespective of race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability, age, or veteran status. If you feel your application has been overlooked, we want to hear from you—reach out to us at https://novancy.com/contactus. Discover our latest job opportunities at https://novancy.com/jobs/ or submit your resume for future openings at https://novancy.com/cv.
