Ingénieur support réseaux et télécoms (h/f) en CDI à Casablanca

Ingénieur support réseaux et télécoms (h/f) en CDI à Casablanca

CDI El Koudia El Beida Salaire : Non spécifié Télétravail fréquent il y a 2 mois
Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d’incidents Traiter les demandes d’intervention au niveau opérationnel et mettre en service des équipements et environnements variés Appliquer une méthodologie de diagnostic mettant en œuvre vos compétences techniques Suivre et mettre à jour vos interventions dans l’outil de gestion des incidents Créer des articles dans la base de connaissances Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients

Informations supplémentaires💥 Avantages :

2 jours de télétravail maximum par semaine L'adhésion au régime de mutuelle Tickets restaurant de 30 dirhams
Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Connaître les produits et services de l’entreprise Maîtriser le routage IP (réseau MPLS / IPSec, technologies ADSL / VDSL / SDSL / Fibre / 4G) Savoir identifier une anomalie dans un diagnostic

Les +

Psst... On a plein de choses à vous dire sur les avantages que nous offrons à nos employés.
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