Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté

Job Title:

Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté

Job Description

Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

• Vous animez les formations initiales en assurance
• Vous animez les modules télévente
• Vous évaluez les conseillers et les coachez
• Vous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de Concentrix
• Vous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployez
• Vous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formation
• Vous participez activement aux actions liées à l’ingénierie de formation
• Vous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recrues
• Vous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :

• Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitable
• Des opportunités de développement professionnel
• Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
• Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance santé
  • Retraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscription
  • Service de restauration à des prix réduits
  • Salle de sport avec coach dédié sur place. L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
  • Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche

Le profil de nos Game-Changers

• Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l’assurance ou plus globalement des services
• Vous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,
• Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.
• Vous êtes dotés d’un bon sens organisationnel
• Vous avez une bonne aptitude en communication
• Vous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.
• Une expérience dans le secteur de l’assurance est fortement souhaitée

Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :

• Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du poste
• Passation de tests linguistiques en ligne
• Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
• Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !

Location:

MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine

Language Requirements:

French (Required)

Time Type:

Full time

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