Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
Back to the job results

CRM Officer

Yesterday 2024/12/29
Full Time Employee · Min 3 Years of Experience
10-49 Employees · Construction & Building - Home Accessories & Decor - Home & Office Furniture

Get the Bayt App

Download the Bayt App to manage your real time conversation with the recruiter
Download App
Create a job alert for similar positions

Job Description

المهام والمسؤوليات:


  • إدارة نظام CRM وتنظيم بيانات العملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها.
  • تطوير حملات CRM، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
  • تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير تفصيلية للإدارة حول تفاعل العملاء ومستويات رضاهم.
  • العمل مع فرق التسويق والمبيعات لتصميم استراتيجيات تستهدف زيادة ولاء العملاء.
  • تقديم توصيات لتحسين النظام استنادًا إلى تحليل البيانات وتغذية العملاء الراجعة.
  • تدريب فرق العمل على استخدام نظام CRM بالشكل الأمثل.


Skills

المؤهلات المطلوبة:


  • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة علاقات العملاء أو مجال مشابه.
  • معرفة جيدة بأنظمة CRM الشائعة ( يفضل برنامج أودو).
  • مهارات تحليلية قوية وقدرة على تحليل بيانات العملاء وقياس مؤشرات الأداء.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • قدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام بكفاءة.


Preferred Candidate

Years of Experience
Min: 3
Residence Location
Kuwait
Nationality
All Arab Countries
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
Major
المبيعات
Loading... Email to Friend Complete Questionnaire
You have reached your limit of 15 Job Alerts. To create a new Job Alert, delete one of your existing Job Alerts first.
MANAGE
Similar jobs alert created successfully. You can manage alerts in settings.
MANAGE
Similar jobs alert disabled successfully. You can manage alerts in settings.
MANAGE