لقد أشارت العديد من الدراسات الى أن الموظفين الذين يتم تقديرهم ومكافأتهم يميلون لأن يكونوا أكثر ولاء لشركاتهم. فالشركات التي تكافئ موظفيها وتقدّر جهودهم تكون قادرة على الاحتفاظ بموظفيها لأطول فترة ممكنة.
لا يتم تعزيز مستويات ولاء الموظفين والاحتفاظ بهم عن طريق مكافأتهم وتقديرهم فحسب، فالاعتراف بجهودهم والاحتفال بإنجازاتهم يساهم بشكل كبير في تعزيز مستويات تحفيزهم وإنتاجيتهم على حد سواء.
ذلك يعني أنه يجب وضع سياسات لتقييم الموظفين ومكافأتهم كي يتمكن المدراء من متابعة أداء الموظفين ومكافأة الأداء المتميز بشكل منتظم.
يوجد العديد من الطرق المبتكرة التي يمكن للشركات القيام بها لتقدير جهود الموظفين ومكافأتهم على ابداعهم وأدائهم المتميز وعملهم ضمن فريق وولائهم للشركة، وعلى القيم والإنجازات الأخرى التي تعد ضرورية للشركة. ويوجد خيارات متنوّعة تتناسب مع مختلف الميزانيات وأحجام الشركات.
نقدم لك في ما يلي 6 طرق بسيطة لمكافأة موظفيك على جهودهم:
1. تقديم خيارات مرنة
إن تقديم خيارات مرنة هو وسيلة رائعة لمكافأة الموظفين الذين يبذلون جهوداً كبيرة في العمل، ويلتزمون دوماً بالمواعيد النهائية، ويؤدون باستمرار مهاماً غير متعلقة بمسؤولياتهم الوظيفية.
فسواء كانت هذه الخيارات ساعات عمل مرنة أو فترة استراحة طويلة أو حتى امكانية العمل من المنزل بين الحين والآخر، ستحظى جميعها باعجاب موظفيك. وإن كانت طبيعة عمل الموظفين لا تتطلب منهم الحضور الى المكتب، فيمكنك السماح لهم بالعمل عن بعد طالما أنهم ينجزون مهامهم على أكمل وجه. كما يمكنك أيضاً منحهم إجازات إضافية، فتقديم إجازة مدفوعة الأجر لبضعة أيام يساعد بشكل كبير على تحسين أدائهم.
إن تقديم خيارات مرنة للموظفين يشجّعهم على تقديم أداء أفضل ويبين لهم أن الجهود التي يبذلوها لمساعدة الشركة على النجاح لا تذهب سدى. ويميل الموظفون السعداء والراضون عادة لتقديم أداءً أفضل.
2. مدح الموظفين علانية
كلمة تقدير للعمل الجيد قد ترفع معنويات الموظف الى حد كبير. في الواقع، يجب عليك دوماً شكر أفضل موظفيك بشكل شخصي وجعلهم يشعرون بالتقدير. واحرص أيضاً على مدحهم علانية بين الحين والآخر، فارسال بريد للادارة العليا تشكر من خلاله موظفيك على جهودهم يزيد من ثقتهم بأنفسهم.
كما يمكنك أيضاً بدء اجتماع فريق عملك بمدح الموظفين على جهودهم وأدائهم المتميز في العمل، أو وضع لائحة شكر للموظفين في مكتب الاستقبال أو عند مدخل الشركة، أو تنظيم احتفال ربع سنوي لمكافأة أفضل موظفيك.
فتقدير الموظفين علناً لا يظهر دعمك لهم فحسب، بل يمنحهم أيضاً دعم واحترام بقية أعضاء فريق العمل والشركة بشكل عام.
3. تقديم فرصاً للنمو
يسعى أفضل الموظفين دوماً للحصول على فرص للتعلّم والنمو وتطوير مهاراتهم. ومنح الموظفين الكفوئين تحديات ومسؤوليات جديدة يبين أنك تثق بمهاراتهم وامكانياتهم.
يمكنك منحهم مسؤوليات مليئة بالتحديات أو توكليهم مشروع جديد أو تقديم دورات تدريبية وندوات ومؤتمرات. كما يمكنك السماح لهم بالعمل مع فريق عمل آخر ليوم واحد للتعرّف على أقسام الشركة المختلفة وتطوير مهاراتهم، وتقديم ترقيات لأولئك الذين يقدمون دوماً أداءً جيداً ويحققون إنجازات رائعة.
4. تنظيم مسابقات
تعد المسابقات وسيلة مبتكرة وفعّالة لمكافأة جميع الموظفين في الوقت عينه. فالسماح لموظفيك بالتنافس مع بعضهم البعض يكسر روتين العمل اليومي ويعزّز سعادتهم ومستويات التزامهم ويساعدهم على استعادة نشاطهم. ويمكن تقديم مكافآت بسيطة للرابحين كتذكار أو شهادة تقدير من الرئيس التنفيذي، أو تذكرة سينما أو قسيمة شرائية من متجرهم المفضل.
ففي بيت.كوم على سبيل المثال، قام مدير مشروع بتصميم منصة تعرض أهداف قسم المبيعات وإنجازاتهم في كافة مكاتب المنطقة. حيث يتم سحب البيانات أوتوماتيكياً من النظام، ومكافأة المكاتب وفرق المبيعات والأفراد الذين يحضرون الاجتماعات مع العملاء ويحققون أهدافهم الشهرية. وقد ساعد ذلك على تعزيز مستويات الالتزام والتحفيز في كافة مكاتبنا، وشجّع الموظفين على الابداع وابتكار طرق للتميّز عن غيرهم.
5. تقديم وجبات طعام مجانية
يمكنك مكافأة أفضل موظفيك بمنحهم وجبة غذاء مجانية، أو قسيمة شرائية من مطعهم المفضل أو تنظيم حفلة صغيرة لتناول الطعام بشكل جماعي في العمل. كما يمكنك أيضاً الخروج مع فريق عملك الى مطعم للاحتفال بالإنجازات التي حققها شخص معين خلال الشهر الماضي. فذلك يسمح لك بتقدير جهود أفضل موظف وكافة أعضاء فريق العمل على حد سواء. كما سيعمل ذلك على تعزيز رفاهية الموظفين وتقوية علاقاتهم.
6. تقديم معاملة خاصة لشخص ما كل شهر
اختر يوم في الشهر لمعاملة شخص ما كأنه رئيس تنفيذي، كمنحه أفضل مكان لركن السيارة، أو أفضل زاوية في المكتب. كما يمكنك منحه اشتراك مجاني في نادي رياضي، أو فرصة لاتخاذ قرار للمكتب بأكمله كتحديد يوم لتناول طعام جماعي أو ارتداء ملابس غير رسمية أو يوم لجلب الأطفال للعمل. ويمكنك أيضاً منحه فرصة لتناول الغذاء أو القهوة مع الرئيس التنفيذي للشركة.
يوجد العديد من الطرق المختلفة لمكافأة موظفيك، وفي بعض الأحيان تكون أكثرها عفوية وابتكاراً والتي لا تتعلق بالعمل، أكثرها نجاحاً! طالما أنك تستمع دوماً الى موظفيك وتعلم جيداً الأمور التي تثير اعجابهم، فيمكنك تصميم هدايا مخصصة لهم.
