تتيح العديد من الشركات لموظفيها الفرصة لتقييم مدرائهم، حيث يمكنهم ابداء رأيهم الصريح بهم وتقديم ملاحظاتهم. ولكن هل تختلف آراء الموظفين بمدرائهم عندما يتعلق الأمر بالعوامل غير متعلقة بالعمل، وكيف يمكن للمدراء بناء علاقات قوية مع موظفيهم؟
يجيب استبيان بيت.كوم حول “علاقات الموظفين بمدرائهم في شركات الشرق الأوسط” عن جميع هذه الأسئلة. في الواقع، أشار أكثر من 8 من كل 10 مجيبين (82,7%) الى أن مدرائهم المباشرين يشجعوهم باستمرار على العمل على المهام الصعبة. كما صرّحت نسبة مماثلة (83,6%) بأن مدرائهم يبدون اهتماماً باقامة علاقات مهنية ومثمرة معهم. وفيما يتعلق بسياسة التواصل، أشار ثلاثة أرباع المجيبين (74,6%) الى أن مدرائهم يتواصلون معهم بشفافية.
من ناحية أخرى، يحترم معظم المهنيين في الشرق الأوسط مدرائهم. حيث قال 68,8% منهم أن مديرهم هو أحد الأسباب التي تجعلهم مخلصين لوظيفتهم الحالية. ويبدي غالبية المهنيين (93,6%) اهتماماً في اقامة علاقات مهنية ومثمرة مع مدرائهم.
ومن أجل اكتشاف الطرق التي تساعد على تحسين العلاقات بين المدراء والموظفين، طرحنا على المهنيين السؤال التالي: “ما هي صفات المدير المثالي؟”. ومن المثير للانتباه، قال 67,5% من المجيبين أن المبادرة وتقديم المساعدة هي من أكثر الأمور التي تعمل على تحسين علاقتهم بمدرائهم.
في الواقع، يجب على المدراء اتباع بعض الخطوات وتجنب القيام ببعضها للحفاظ على علاقات جيدة مع موظفيهم.
وبحسب المجيبين، شملت أهم ثلاث أمور يمكن للمدراء اتخاذها لتحسين علاقتهم بموظفيهم:
تبني سياسات تواصل مفتوحة 38,6%
يترتب على التواصل بشفافية مع الموظفين العديد من النتائج الايجابية، فهو يقدم للمدراء لمحة عن مشاكل الموظفين وانجازاتهم ومخاوفهم والمزيد. فان كان الموظف يواجه بعض المشاكل، ولم يتم التعامل معها كما يجب، ستنخفض انتاجية الموظف وقد تفقد الشركة واحد من أفضل الكفاءات لديها.
تنفيذ أنشطة ترفيهية وأنشطة بناء فريق العمل 25%
يمكن للمدراء الاستثمار في فريق عملهم من خلال تنفيذ أنشطة ممتعة تعزّز العمل الجماعي، والتعاون معاً من أجل بناء وحدة قوية ومتماسكة.
تقديم الملاحظات 18.3%
إن التحدث مع الموظفين حول مهامهم اليومية، ومشاريعهم المستقبلية ومنحهم ملاحظات بنّاءة يساهم بشكل كبير في تعزيز أداء العمل وتحسين العلاقات بين المدراء والموظفين.
يمكن للمدراء اتباع الخطوات السابقة لتحسين علاقتهم بموظفيهم، ولكن يتعين عليهم أيضاً تجنب الأمور التالية، فهي تساهم في تدمير العلاقة معهم:
قال 27,6% من المجيبين أن عدم احترام الموظفين قد يؤدي الى تدمير العلاقة بين المدراء والموظفين. كما شملت الأمور الأخرى التي قد تؤثر سلباً على علاقات المدراء بموظفيهم: عدم وجود قنوات تواصل صادقة ومفتوحة (26,7%)، وعدم الاهتمام بسعادة الموظفين ورفاهيتهم (15,5%)، والادارة المتسّلطة (11,7%).
اضغط هنا للاطلاع على الرسم البياني بالكامل.
