جيزيل فلاركا بينوبو هي مديرة الموارد البشرية والشؤون الإدارية في شركة خليفة بن ناصر للمقاولات وهي شركة بناء ومقاولات قائمة في قطر، حيث تهتم جيزيل بإدارة كافة فرق الموارد البشرية التابعة للشركة. وهي تعمل على إدارة شؤون الموارد البشرية مثل التوظيف، والتدريب، وإدارة الأداء، والتطور المهني، وعلاقات الموظفين، والفوائد والتعويضات، والرواتب، والسلامة والإمتثال.
جيزيل حائزة على بكالوريوس في إدارة الفنادق والمطاعم، وشهادة المحترف العالمي المعتمد في الموارد البشرية، وهي حالياً تتابع تحصيلها العلمي لتحصل على شهادة ماجستير في إدارة الأعمال. كما تتمتع جيزيل بأكثر من 10 سنوات خبرة في مجال البناء والهندسة.
1. ما هو أفضل جزء من العمل والعيش في قطر؟
أنا أعتبر قطر بلدي الثاني فأنا أعمل هنا منذ أكثر من 10 سنوات. فاتخذت عادات البلد، وحفظت ثقافته ونمط العيش فيه. فقطر من أكثر البلدان كرماً حيث تتمتع بحرية بناء مسيرتك المهنية ومصيرك بالطريقة التي ترغب بها كما انها غنية بالتنوع. ففي مكان العمل على سبيل المثال، تجد أنواع مختلفة ومتنوعة من المهارات والخبرات، الأمر الذي يتيح لنا خدمة عملائنا على أساس عالمي. فالقوى العاملة المتنوعة تشعرك بالراحة من حيث تبادل وجهات النظر وتوفير المزيد من الأفكار المتنوعة بأسلوب فعال.
فقطر تعمل على تسويق ثقافتها والتميز عن باقي بلدان العالم ليس فقط من خلال الأدب، والموسيقى، والفن والدين بل من خلال التصاميم المتميزة والمشاريع الهندسية، والفرص الإستثمارية الهائلة التي تضمن تدفق المهنيين باستمرار من كافة أنحاء العالم الأمر الذي يساهم ايضاً في تعزيز النمو الإقتصادي للبلد.
كما احتلت قطر المرتبة الثانية عالمياً من حيث البلدان الأكثر أماناً. فهي تعمل على تعزيز وتطوير برامج الرعاية الإجتماعية في مجالات الصحة والتعليم وتعزز نظامها الأمني باستمرار لضمان حماية شعبها وسكانها.
2. ما هي أهم 3 مهارات تبحثين عنها عن التوظيف لمجالات البناء والهندسة المدنية؟
مهارات العمل ضمن فريق. ففي أماكن العمل الحالية، يتم التركيز على كيفية قيام الموظفين بالأعمال ضمن فريق. فالكثير من فرق العمل هي التي تؤسس فريق بناء كالمهندس المعماري والفريق الهندسي، وأصحاب العمل والمستثمرين والمقاولين. فجميعهم يعملون لتحقيق هدف واحد وهو إتمام المشروع على الرغم من بعض التعقيدات التي قد تواجههم مثل الوقت، والمال، والسلامة وغيرها. فالتوفيق ما بين هذه المصالح وإتمام المشروع في الوقت المحدد وبحسب الميزانية المحددة يتطلب الكثير من العمل الجماعي من كافة أعضاء الفريق. فأنا أنصح مدراء التوظيف بالتركيز في خلال مقابلة العمل والتقييم على طرح أسئلة على المرشح تسمح له بإثبات قدرته على العمل ضمن فريق.
مهارات التواصل. القدرة على الإصغاء، والكتابة والتعبير. فمهارات التواصل تعني القدرة على التعبير عن رأيك وتبادل المقترحات والمخاوف. فكل من لديه أفكار متميزة وغير قادر على مشاركتها والتعبير عنها بوضوح لن يتمكن من النجاح. فالقدرة على التواصل والتفاعل مع زملائك في العمل مهم الى حد كبير لإتمام مهام العمل. أنا أنصح المهنيين بالمشاركة أكثر والتفاوض مع زملائهم لإتمام المشاريع بنجاح.
المهارات التحليلية. أي القدرة على تقييم الوضع، وطرح وجهات نظر متعددة، وجمع المعلومات اللازمة، وتحديد المشاكل الأساسية التي يجب العمل على حلّها. فأنا حريصة جداً على مراقبة مهارات الموظفين من حيث تصور الأفكار وطرح الاستنتاجات مرفقة بالحجج الداعمة.
3. ما هو أهم تحدي تواجهينه عند البحث عن أفضل الكفاءات في قطر؟
التحدي الاكبر هو تحديد الكفاءة المناسبة وتوظيفها عندما يكون هناك من نقص في ما يطلبه سوق العمل. وإحدى أكثر الحلول فعالية هي عدم الإستناد على الطرق التقليدية للتوظيف المباشر وغير المباشر. بل الإنخراط مع الكفاءات العالمية على مواقع التواصل الإجتماعي. فبيت.كوم يوفر مجموعة كفاءات وبيانات تمكّنني من ايجاد المعلومات اللازمة تبسّط عملية التوظيف وتساهم في جذب أفضل الكفاءات.
4. ما أكثر ما تحبينه في بيت.كوم؟ وما هي الميزة المفضلة لديك ولماذا؟
يوفر بيت.كوم حلول توظيف لجذب السير الذاتية والمعلومات الحديثة. ففلاتر البحث على بيت.كوم تمكّنني من توفير الوقت اللازم لمراجعة السير الذاتية بأكملها وتساهم في تقييم المرشحين بفعالية من خلال التسميات والملاحظات التي يمكن إضافتها الى كل سيرة ذاتية. كما يوفر بيت.كوم إمكانية تصدير السير الذاتية وتوزيعها ضمن ملفات. لذا يمكنني مشاركة الملاحظات والمهام مع فريق العمل وأقسام الشركة. في الواقع، منصة بيت.كوم سهلة الاستخدام الى حد كبير. كما ويقدم الموقع الكثير من النصائح ويتابع مع فريق العمل ليضمن توفير أفضل الخدمات واطلاعنا على كافة المعلومات المهمة والتحديثات الجديدة.
5. ما هي نصيحتك لمن يبحث عن عمل في قطر؟
قطر بلد جميل جداً وشعبه ودود للغاية. هناك الكثير من النشاطات التي يمكنك الإستمتاع بها في قطر، فقطر تشجع التعليم والرعاية الصحية والرياضة. فالناس يأتون من جميع أنحاء العالم للعمل في قطر. وإن كنت تبحث عن عمل في قطر، أول ما عليك القيام به هو البحث عن الشركة التي ترغب بالإنضمام اليها. فكل شركة تعتمد أسلوب عمل خاص بها. ولكن أهم ما عليك النظر فيه هي الفوائد والتعويضات، حيث يتعين عليك الإطلاع على المنطقة ومكان العمل والسكن. إن كانت لديك عائلة، عليك الإطلاع على خيارات التعليم والطبابة ومراكز رعاية الأطفال. عليك أن تتواصل مع أصحاب العمل وفريق الموارد البشرية للحصول على المعلومات اللازمة حول كافة العوامل المذكورة.
فقطر تخطط حالياً لخلق المزيد من الوظائف وتتوقع المزيد من الوظائف الشاغرة في خلال الأشهر القادمة. ومع استمرار توسّع التوظيف في قطر، وازدياد الطلب على موظفي البناء، أصبح مجال العمل أكثر انتباهاً للمهارات المطلوبة. عليك أن تبقى على الدوام ضمن دائرة المنافسة من خلال سعيك للحصول على المزيد من الشهادات العلمية والتدريبات لتطوير مسيرتك المهنية.
فأصحاب العمل في قطر يقدرون الأفكار الجديدة لذا إن كنت شخصاً مبدعاً، وتتمتع بالشغف والإصرار، قطر مناسبة لك.
6. ما هي أهم نصيحة تقدميها لأصحاب العمل الذي يرغبون بالاحتفاظ بأفضل الكفاءات لديهم؟
إن الحفاظ على الكفاءات ليس بالمهمة السهلة، فقطر لديها أقل معدل احتفاظ بالموظفين بسبب غلاء المعيشة والقيود التي تمنع الموظف من تغيير وظيفته. فإدارة الكفاءات والإحتفاظ بالموظفين مهم جداً لنجاح الشركة. يتعين على أصحاب العمل توفير نظام تعيين كامل للموظفين الجدد من خلال فريق الموارد البشرية. كما يتعين عليهم مكافأة الأداء المتميز من خلال مكافآت مادية أو غير مادية، والإعتراف بإنجازات الموظف وتحقيقه لأهدافه. فمن المهم جداً التعرف على العناصر التي تعزز إندفاع الموظف وتساهم في بناء الثقة الشفافية في مكان العمل. عزّز نزاهة فريق عملك من خلال دفعهم للقيام بعملهم على أكمل وجه. فالكفاءات هي من أهم أصول الشركة لذا يتعين على أصحاب العمل توظيف وبناء فريق الموارد البشرية المناسب كي يتمكن من تحقيق النجاح.
