سؤال صاحب عمل: تواجه شركتنا صعوبة كبيرة في توظيف أفضل المواهب. ونظراً الى ظهور أساليب وطرق جديدة للبحث عن المرشحين وتوظيفهم كالتوظيف الاجتماعي، أصبحنا نلجاً الى استخدام المنصات الالكترونية للبحث عن المرشحين بطريقة سهلة وسريعة. وعلى الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستغلال هذه الأساليب بفعالية، الا أننا لا زلنا نواجه صعوبة في تطوير استراتيجية التوظيف الاجتماعي الخاصة بنا. هل استخدمنا التوظيف الاجتماعي بطريقة خاطئة، وما هي أفضل طريقة لاستغلال هذه الخدمة بفعالية؟ شكراً – حسين س.
الاجابة: مرحبا حسين. التوظيف الاجتماعي هو أحدث اتجاهات التوظيف. فقد أصبح من الضروري جداً في هذه الأيام التمتع بوجود مهني متميز على شبكة الانترنت واستخدام المنصات الالكترونية عند القيام بعملية التوظيف. في الواقع، صممت منصة تخصصات بيت.كوم خصيصاً لمساعدة أصحاب العمل على التعرّف بشكل أفضل على المواهب المتميزة الذين يشاركون بفعالية في الحوارات المهنية المتعلقة بمجال عملهم وخبرتهم. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التوظيف الاجتماعي في الشرق الأوسط وشمال افريقيا"، أكتوبر 2014، الى أن 26% من أصحاب العمل في المنطقة يلجؤون الى استخدام التوظيف الاجتماعي للعثور على مرشحين يتمتعون بمؤهلات أفضل. في الواقع، يبحث ملايين المهنيين عن الوظائف يومياً على شبكة الانترنت، الأمر الذي يساعدك على العثور على المواهب المتميزة بطريقة سهلة وفعّالة. ولكن هل فشلت في تحقيق النتائج المرجوّة من التوظيف الاجتماعي؟
اليك أهم أسباب فشل استراتيجية التوظيف الاجتماعي الخاصة بشركتك وبعض النصائح لمساعدتك على استغلالها بفعالية:
1. عدم انشاء صفحة خاصة بشركتك
يتعين عليك انشاء صفحة خاصة بشركتك الى جانب صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التوظيف الاجتماعي في الشرق الاوسط وشمال افريقيا"، الى أن 80% من المهنيين يطلعون على صفحات الشركات على شبكة الانترنت قبل التقدم الى وظائفها الشاغرة. في الواقع، تعد صفحات الشركات على بيت.كوم وسيلة متميزة لتسويق شركتك بفعالية. كما تتيح صفحات الشركات بريميومفرصة متميزة أمام الشركات لنشر وظائفها الشاغرة، وآخر أخبارها، وثقافة عملها، ومعلومات الاتصال الخاصة بها الخ.
2. عدم التواصل مع الباحثين عن عمل على شبكة الانترنت
يتعين عليك التواصل باستمرار مع متتبعيك على شبكة الانترنت والرد على استفساراتهم بفعالية، بالاضافة الى الاستماع الى آرائهم وملاحظاتهم. فقد أشار استبيان بيت.كومحول "التوظيف الاجتماعي في الشرق الاوسط وشمال افريقيا"، الى أن 55% من المهنيين يشعرون بأن فرص حصولهم على وظيفة تكبر ان كانوا نشيطين على المنصات الاجتماعية. في الواقع، تعد تخصصات بيت.كوم وسيلة متميزة للتواصل مع الباحثين عن عمل، اذ تتيح هذه المنصة الالكترونية فرصة متميزة أمام المهنيين من كافة مجالات العمل لطرح أسئلة متعلقة بمجال عملهم والاجابة عنها. سيساعدك ذلك على التعرّف بشكل أفضل على المواهب المتميزة في مجال عمل معين من خلال الاطلاع على صفحاتها العامة وحوارتها المهنية على بيت.كوم.
3. عدم الاعلان عن وظائفك الشاغرة على المنصات الاجتماعية
يتعين عليك الاعلان عن وظائفك الشاغرة بفعالية على مواقع التواصل الاجتماعي الرائدة. فقد أشار استبيان بيت.كوم حول "التوظيف الاجتماعي في الشرق الاوسط وشمال افريقيا"، الى أن 86% من المهنيين يبدون اهتماماً بالوظائف المعلن عنها على مواقع التواصل الاجتماعي. الا أن معظم الشركات لا تبدي اهتماماً كافياً بخلفية الأشخاص الذين يطلعون على محتوياتها، اذ يتعين عليك نشر محتويات تتناسب مع الجمهور المستهدف وتلبي احتياجاته، فلا تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي بهدف الاعلان فحسب، بل اسعَ الى التواصل مع متتبعيك. تعرّف على خلفية متتبعي حساباتك والأشخاص الذين يشاركون بفعالية في منشوراتك، واحرص على الرد على أسئلتهم وتعليقاتهم ونشر محتويات مثيرة للاهتمام تعكس علامتك التجارية بفعالية.
4. عدم تعزيز سمعتك التجارية على شبكة الانترنت
تعد شبكة الانترنت وسيلة متميزة لانشاء صفحات خاصة بشركتك على مختلف المنصات المهنية تعكس علامتك التجارية ورؤيتك. في الواقع، من الضروري جداً التمتع بعلامة تجارية جيدة لجذب أفضل المواهب الى شركتك. وأفضل وسيلة لتحديد سمعة شركتك هي البحث عنها على محرك البحث جوجل. هل عثرت على نتائج ايجابية أم تعليقات سلبية من العملاء؟ في الواقع، أشار استبيان بيت.كوم حول "التوظيف الاجتماعي في الشرق الاوسط وشمال افريقيا"، الى أن 22% من المهنيين يدمجون ما بين النشاطات المهنية وأبحاثهم عن الشركات. لذا احرص على الاعلان عن أخبار شركتك على كافة صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي كي تسمح لموظفيك المحتملين بالتعرّف على مجال عمل شركتك وثقافتها بشكل أفضل.
