سؤال صاحب العمل: لا يتفق الجميع على موضوع التفكير الإبداعي، فالبعض يعتبرون أن جلسات التفكير الجماعي من شأنها تعزيز الإبداع أما البعض الآخر فيعتقدون أن الإبداع الحقيقي ينتج عن النشاطات الفردية. ما رأيك بهذا الموضوع، وما هي النصائح التي يمكنك تقديمها للمدراء الذين يرغبون بتعزيز التفكير الإبداعي ضمن فريق عملهم؟ سمير م.
إجابة مديرة الموارد البشرية في بيت.كوم: نحن نشجع اهتمامك بتعزيز التفكير الإبداعي ضمن فريق عملك. فحين يتعلق الأمر بما هو أفضل للإبداع ينقسم الأمر ما بين التفكير الفردي والتفكير الجماعي. في الواقع، لكل منهما سلبياته وايجابياته.
يمكن لجلسات التفكير الجماعي أن تقرّب أعضاء فريق العمل من بعضهم البعض من خلال طرح كافة الأفكار لمختلف الأفراد والنظر فيها بشكل فردي للمزايا التي قد تتضمنها. كما أن ذلك يضمن عدم وقوع أفكارك الإبداعية في فخ الروتين. ولكن المشكلة هي أن بعض الأفكار التي تطرح قد تتطور ويتم قبولها ليس لأنها الفكرة الأفضل بل نظراً لتفضيلها من قبل معظم أعضاء فريق العمل وهذا ما يعرف بالتفكير الجماعي.
ومن ناحية اخرى، تحققت الكثير من الإنجازات العلمية والتقنية وغيرها بفضل التفكير الإبداعي لشخص معين. ولكن نظراً لعدم وجود أية حجج معارضة خلال عملية حل المشاكل، يمكن للشخص المعني تطوير رؤية غير واضحة للمسألة وقد لا يكون فاعلاً بشكل تام.
يقدم لك الخبراء المهنيون في بيت.كوم بعض التوصيات التي من شأنها تشجيع التفكير الإبداعي ضمن فريق عملك:
1- اسمح للمشكلة أن تقرر النهج الأنسب. كما أشرنا أعلاه، لكل من التفكير الفردي والجماعي سلبيات وايجابيات. فجلسات التفكير الجماعية ممتازة من أجل حل المشاكل أو تنفيذ المشاريع في خلال فترة قصيرة حيث يمكن لفريق العمل التعاون معاً من أجل اتخاذ القرارات وتنفيذ المشاريع ضمن الإطار الزمني المحدد. أما بالنسبة للمشاريع التي يتم تحديد جدول زمني كبير لتنفيذها فيمكن تحويلها لواحد من أفراد فريق العمل يملك المعرفة اللازمة لحل المشاكل والذي برهن عن تميز في تنفيذ مشاريع مماثلة.
2- قم بتدريب فريق عملك. على الرغم من أن بعض أفراد فريق العمل أكثر ابداعاً من غيرهم إلا انه يمكنك تعزيز التفكير الإبداعي ضمن فريق عملك من خلال تنفيذ التدريب المناسب. فبحسب استبيان بيت.كوم حول "ديناميكيات مكان العمل في الشرق الأوسط" (يونيو 2013)، 20% من المهنيين أشاروا الى أن التدريب، والتعلم وفرص التطور هي أهم ما يبحثون عنه في الوظيفة الجديدة. في الواقع، يمكن للدورات التدريبية أن تطور مهارات حل المشاكل لدى فريق عملك. كما أن التدريبات متوفرة من خلال التقنيات العادية كإعداد الخرائط الذهنية، والجلسات النقاشية والتفكير الإبداعي. ويقترح بيت.كوم هنا أهم مصادر التدريب في المنطقة والتي تقدم تدريبات متخصصة للشركات.
3- لا تخف من الفشل. أهم عنصر للإبداع هو عدم الخوف من الفشل. فمن أجل تشجيع الإبداع عليك أن تخلق جواً مناسباً للمجازفة. لا تعاقب الفكرة الإبداعية التي لا تحصد النتائج المتوقعة بل شجع فريقك على الخروج عن المألوف من أجل استيعاب الأخطاء والتعلم منها.
وفي ظل الاقتصاد الحالي، الذي يدعو للمناهج الإبداعية من أجل حل المشاكل، يعدّ الإبداع العنصر الأهم. فكلما زادت قدرة شركتك على تطبيق تلك المناهج، زادت فرصتها على التنافس.
ما رأيك بالتفكير الفردي مقابل التفكير الجماعي؟ إن كانت لديك أية نصائح تود إضافتها شاركها في قسم التعليقات أدناه.
