هل يمكنك حقًا أن تقول "لا" دون أن تبدو كعضو غير متعاون في الفريق؟ نعم، يمكنك ذلك، ولكن فقط إذا قلتها بالطريقة الصحيحة. كمهني في مكان العمل، قد تشعر بأنك تميل إلى قول "نعم" لكل فرصة أو طلب أو مهمة تأتي في طريقك. بالتأكيد أنت ترغب في إظهار حماسك وتفانيك واستعدادك للمساهمة. ومع ذلك، فإن الموافقة المستمرة على كل شيء يمكن أن تؤدي إلى الإرهاق، والشعور بالتعب، بل وقد تؤثر سلبًا على جودة عملك. إن معرفة كيفية قول "لا" بطريقة احترافية هي مهارة قيمة يمكن أن تساعدك على الحفاظ على التوازن، وتحقيق أهدافك، واكتساب الاحترام في حياتك المهنية. في هذا المقال، سنتناول أهمية قول "لا" ونقدم لك نصائح عملية لمساعدتك على القيام بذلك بفعالية.
قد يشكلّل رفض طلب ما تحديًا صعبًا، خاصةً عندما تحاول ترك انطباع إيجابي. ومع ذلك، فإن قول "نعم" دائمًا يمكن أن يكون له عواقب غير مقصودة. إليك لماذا يجب عليك أن تتعلم كيف تقول "لا":
عند قول "لا"، من المهم أن تكون واضحًا ومباشرًا دون فظاظة. تجنب الردود الغامضة مثل "لست متأكدًا" أو "ربما لاحقًا". بدلاً من ذلك، استخدم لغة مباشرة لا تترك مجالًا لسوء الفهم. مثلًا:
"شكرًا لتفكيرك بي، ولكنني لا أستطيع العمل على هذه المهمة الآن."
"أقدّر عرضك، ولكنني أحتاج إلى التركيز على مشاريعي الحالية."
إذا كنت غير قادر على تلبية الطلب، فإن تقديم بديل يمكن أن يكون وسيلة مفيدة لقول "لا" مع المساهمة في نفس الوقت. هذا الأسلوب يظهر بأنك تبحث عن الحلول ومستعد للمساعدة، وإن كنت لا تستطيع العمل على المهمة مباشرة. مثلًا:
"لا أستطيع حضور الاجتماع، ولكن يمكنني مراجعة النتائج بعد الانتهاء منه."
"لا أستطيع العمل على هذا المشروع حاليًا، ولكن قد يستطيع (اقترح اسم زميل) المساعدة."
تلعب نبرة صوتك دورًا حاسمًا في كيفية استقبال رسالتك. فالنبرة المهذبة تضمن أن يفهم الناس رفضك بطريقة احترافية دون تسبيب الإحراج للشخص الذي طلب منك. مثلًا:
" أنا ممتن لطلبك، لكن لا بد لي من رفضه هذه المرة."
"أتمنى لو كنت أستطيع المساعدة، ولكن جدولي لا يسمح بذلك."
أحيانًا، يمكن أن يساعد تقديم شرح بسيط في فهم سبب رفضك، ولكن عليك أن تبقي ردك موجزًا وتتجنب الشرح الزائد أو اختلاق الأعذار. مثلًا:
"إنني أركز حاليًا على مشروع كبير يتطلب كامل اهتمامي."
"التزاماتي المسبقة تمنعني من العمل على المزيد من المهام."
عندما تكون مشغولًا بمسؤوليات متعددة، من الضروري تحديد أولوياتك. إذا كان الطلب الجديد يتعارض مع أولوياتك، لا مانع من الرفض. مثلًا:
"أريد التركيز على مسؤولياتي الأساسية الآن لذا عليّ رفض هذه الفرصة."
"بسبب حمل العمل الحالي، لا يمكنني أخذ المزيد من المسؤوليات."
إذا كنت تجد صعوبة في قول "لا"، فإن التدريب يمكن أن يساعد في بناء ثقتك. التدرب على المواقف مع صديق أو زميل يساعدك على إيجاد الكلمات والنبرة المناسبين. كلما تدربت أكثر، كلما كان قول "لا" أسهل في المواقف الحقيقية.
من المهم أن تقول "لا" عند الحاجة، ولكن من المهم كذلك معرفة الفرص التي تتماشى مع أهدافك وقيمك. كن انتقائيًا بشأن متى تقول "نعم"، واحرص على أن تكون المهمة تهمك بحق وتساعدك على التطور في العمل وفي حياتك الشخصية.
قول "لا" ليس بالأمر الصعب، بل يتعلق الأمر بوضع الحدود التي تمكنك من العمل بأفضل ما لديك والبقاء مخلصًا لأولوياتك.
قل "نعم" لتعزيز حياتك المهنية وابدأ بالتقديم على آلاف الوظائف على بيت.كوم هنا.
