إحدى أهم الطرق وأكثرها فعالية لتقييم قدرة المرشحين على شغل وظيفة معينة هي إجراء المقابلات الشخصية، لذلك فمن المهم دائمًا الاستعداد لها بشكل جيد. ولكن للأسف، يركز العديد من مسؤولي التوظيف على التعرف على المرشحين وتوجيه الأسئلة المناسبة لهم، ويتجاهلون إحدى العوامل الأساسية لنجاح المقابلة وهو الإجابة على أسئلة المرشحين بالطريقة المثلى.
الإجابات التي تقدمها هنا على أسئلة المرشحين تؤثر بشكل كبير على شعورهم تجاه الوظيفة والشركة. ولذلك فإنك بحاجة إلى توقع هذه الأسئلة ومعرفة كيفية الإجابة عنها.
سنستعرض في ما يلي سبعة أسئلة شائعة للمرشحين وكيفية الإجابة عليها.
هذا السؤال شائع جدًا لأنه يساعد المرشحين على معرفة ثقافة العمل المتواجدة في مكان عملهم المستقبلي. يجب أن توضح إجابتك مدى قوة الهيكل الإداري في شركتك ومدى دعم الشركة لموظفيها. يوفر لك هذا السؤال أيضًا فرصة للتعرف على المرشح الذي أمامك وما إن كان سينجح في ظل الأسلوب الإداري المتواجد في الشركة.
تتواجد العديد من النماذج الإدارية الرائعة والمثالية التي يمكنك التحدث عنها هنا، لكن سيكون من الأفضل عند إجابتك على هذا السؤال أن تتحدث عن الأسس والممارسات الإدارية الجيدة التي يتم تطبيقها في شركتك. تتضمن بعض هذه الممارسات على سبيل المثال، التحفيز المستمر للموظفين، وإظهار الذكاء العاطفي عند التعامل معهم، وتحمل المسؤوليات، والسعي لاتخاذ أفضل القرارات، وغيرها. تعرف على الممارسات الإيجابية التي تمتلكها قبل الإجابة على هذا السؤال.
عندما يطرح المرشحون هذا السؤال، فإنهم يحاولون معرفة توقعاتك حول أدوار العمل المستقبلية التي يجب أن يقوموا بها والإنجازات التي يُنتظر منهم تحقيقها، وهم يريدون أن يعرفوا أيضًا مدى صعوبة المهام المطلوبة منهم في هذا المنصب. يشكل هذا السؤال فرصة لك لتتحدث بوضوح عن كيفية تحقيق النجاح في المنصب الذي يحاولون العمل به، بالإضافة إلى تقديم نصائح حول كيفية الوصول إلى هذا النجاح. هي فرصة رائعة أيضًا لتوضيح ثقافة الشركة وقيمها وأولوياتها وتوقعاتها المستقبلية. الوضوح هنا قد يوفر عليك الكثير من الوقت في تسريح الموظف والعودة للبحث عن غيره في حال لم يكن الموظف موافقًا لتطلعات الشركة أو لم تكن الوظيفة تمثل الدور المرسوم في ذهنه.
يسعى المرشحون من خلال هذا السؤال للتعرف على كيفية تعامل شركتك مع التغيير ومدى تقبلها له. كما أنه يوضح لهم القيم والأسس التي تهتم بها والتي سيساعدهم اتباعها على تحقيق النجاح في هذا المنصب من وجهة نظرك أنت. عليك هنا أن تشرح لهم بوضوح مجالات النمو والتطور من خلال هذا المنصب إن كانت متواجدة، وأعطهم أيضًا بعض الكلمات المطمئنة حول الدعم الذي ستقدمه لهم لتطوير أنفسهم من خلال هذا المنصب.
تمثل قيم الشركة دورًا هامًا سيساعدك على جذب موظفين استثنائيين إلى شركتك والحفاظ عليهم. وإيمان الموظفين بعد تعيينهم بهذه القيم سيشكل إحدى الأسباب الأساسية لرغبتهم في الاستمرار في العمل مع هذه الشركة وعدم تركها. يرغب جميع الموظفين في العمل مع شركات تطلب منهم إنجازات عادلة يمكن تحقيقها، وتلتزم بالقيم المعلن عنها أثناء عملها، وتوفر برامج تقدير ومكافآت ودعم لموظفيها، بالإضافة إلى تمتعها بإدارة قوية. ضع هذه النقاط في الاعتبار عندما تتحدث عن قيم شركتك أمام المرشحين.
سيوفر لك هذا السؤال فرصةً لتعريف المرشح بأعضاء فريقه وبالقيمة التي يمكن أن يضيفها للشركة. عرّف المرشح هنا على زملائه الذين سيشاركونه ذات الأهداف، ومن سيساعده على التعلم، ومن سيوفر الدعم والتواصل اللازم في مكان العمل، بالإضافة إلى الموظفين الذين سيتلقون الدعم ويتعلمون منه. قم أيضًا بتقديم شرح واضح حول العلاقات التي يحتاج المرشح إلى تعزيزها للعمل ضمن فريق في مكان العمل. يجب أن توضح في إجابتك هنا علاقات العمل التي يحتاج إليها الموظف الجديد للنجاح في مكان العمل.
كن صريحًا ومباشرًا عند الإجابة على هذا السؤال، فالتحديات طبيعية وكل شركة لديها البعض منها. قد تشعر بالرغبة في وصف شركتك على أنها واحدة مثالية، لكن لا ينبغي عليك حقًا فعل ذلك. ليس هنالك حاجة لتعطي تفاصيل كاملة حول الوضع الصعب للشركة كونه قد يخيف المرشح! لكن عليك الالتزام ببعض الصراحة التي ستكون لصالحك لاحقًا. يمكنك التحدث عن بعض الصعوبات التي تواجهها الشركة حاليًا وما هي الخطوات التي يتم اتخاذها بالفعل للتغلب عليها. إن إخبار المرشح بالحقيقة هنا سيساعدك في الحصول على موظفٍ سعيدٍ محبٍ لعمله فيما بعد، كما أنه سيكون متأهبًا للتعامل مع الصعوبات التي تواجهها الشركة بما أنه قد وافق عليها في بداية الأمر.
هنالك نماذج عديدة يمكن للشركات استخدامها لتقييم الأداء الوظيفي لموظفيها، وهي تختلف مع اختلاف موارد الشركات وهيكليتها وتعداد موظفيها. عند الإجابة على هذا السؤال، قم بتزويد المرشح بالإجراءات الفعلية التي يتم اتباعها في شركتك لتقييم أداء الموظفين. صف الأسلوب الذي تتبعه الشركة لتقييم أداء موظفيها وما هي الإجراءات المتبعة لتطبيقه.
في النهاية..
استقبل أسئلة المرشحين بصدرٍ رحب، فهي جزء مهم من مقابلة العمل، بل عليك أيضًا تفضيل الموظفين الذين يطرحون الأسئلة على نظرائهم الذين لا يطرحون أي أسئلة أو الذين يطرحون أسئلة بديهية تدل على عدم قيامهم ببحث مسبق قبل القدوم إلى المقابلة. فأنت في نهاية الأمر تريد اختيار المرشح الأفضل لوظيفتك الشاغرة، والأسئلة التي يقدمها لك المرشحون قد تُظهر لك بعض الجوانب التي كنت تجهلها عنهم.
