تلعب ثقافة الشركة دورًا كبيرًا في نجاح أي شركة، إذ يستطيع الموظفون المناسبون لثقافة الشركة فهم احتياجات الإدارة العليا وما تتطلع لتحقيقه. إحدى أهم مهام صاحب العمل أو مدير التوظيف هي تحديد إذا ما كان المرشحون لوظيفة ما يناسبون قيم وثقافة الشركة. إذن، كيف يمكنك فهم ما إذا كان الموظف يتوافق مع ثقافة شركتك؟ يمكنك اتخاذ قرارك من خلال تقييم إجاباتهم على الأسئلة التي تطرحها عليهم أثناء المقابلة.
تركز هذه المدونة على أشهر 10 أسئلة يتم طرحها خلال مقابلات العمل، لتحديد إذا ما كان المرشح مناسبًا لثقافة الشركة. ولكن، قبل أن ننتقل إلى هذا القسم، دعنا نتعرف على مفهوم "التوافق مع ثقافة الشركة" ومدى أهميته للشركات.
ما هو التوافق مع ثقافة الشركة؟
التوافق مع ثقافة الشركة هو مصطلح شائع جدًا يستخدم أثناء التوظيف، ويتم ذلك من خلال تقييم المبادئ والسلوكيات والمعتقدات التي يتبعها المرشح. إذ أنها خطوة مهمة لتحديد ما إذا كانت قيم المرشح تتوافق مع قيم الشركة وثقافتها.
ويشمل التقييم جوانب عدة منها شخصية الموظف، ومهارات التواصل التي يتمتع بها، وأخلاقيات العمل التي يتبعها، وما إلى ذلك. ونظرًا لأن الشركات تعتمد بشكل كبير على الموظفين، فيجب أن يكون هناك مستوى معين من التوافق بين ثقافتهم وثقافة الشركة. حيث أن وجود موظف لا تتوافق ثقافته مع ثقافة الشركة بشكل عام قد يؤثر سلبًا على أداء الشركة. ولتجنب ذلك، تركز الشركات بشكل كبير على توافق الموظفين مع ثقافتها أثناء عملية الاختيار.
ما هي أهمية توظيف الشخص المناسب لثقافة الشركة؟
تعتبر ثقافة الشركة من أهم جوانب نجاح الشركات، ولتحسين هذا الجانب، إليك بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل تعيين موظف يتوافق مع ثقافة شركتك أمرًا مهمًا.
عندما تكون ثقافة الشركة غير مناسبة للموظف، فإنه سيغادر. وذلك يزيد من معدلات دوران الموظفين، الأمر الذي سيعود بالضرر على سمعة الشركة وأدائها، بالإضافة إلى أنّ تكاليف تغيير الموظفين المستمر مرتفعة للغاية.
إذا كانت معدلات دوران الموظفين مرتفعة، فإن ذلك سيضر بشركتك وعملك. لذلك، عند توظيف الشخص المناسب لثقافة شركتك، فإنك ستستفيد على جميع الأصعدة مثل إنتاجية الموظفين وتكاليف التوظيف والتدريب.
إذا كان الموظف مناسبًا لثقافة الشركة، فإنه سيسعى لتقديم أفضل ما لديه. حيث ستحظى بفريق عمل راضٍ عن المكان الذي يعمل فيه، وستكون أنت راضٍ عن أدائه.
وحتى لو أحب الموظفون مهامهم الوظيفية، فإن وجود بيئة عمل غير مناسبة سيؤثر سلبًا على أدائهم. وهنا تكمن أهمية تعيين موظف مناسب لثقافتك، إذ أن احتياجاتهم ستتواءم مع احتياجات الشركة تلقائيًا، وهذا سينعكس على أدائهم وأداء الشركة بشكل عام.
إذا لم يشعر الموظفون بالرضا عن عملهم لديك، فإنّ ذلك سيؤثر على البيئة المحيطة بهم. وبالتالي، فإنّ ذلك سيؤثر سلبًا على موظفيك الآخرين، وستتعرض للعديد من المشاكل، وسيظهر ذلك في أداء كل موظف.
بشكل عام، يمكننا القول أن التوافق الثقافي سيحدث تغييرات إيجابية في شركتك، وسيساعد موظفيك على أن يكونوا راضين عن حياتهم المهنية وعن بيئة العمل الإيجابية التي تمكنت من خلقها لهم.
كيف يمكنك تقييم ما إذا كان المرشح مناسبًا لثقافة شركتك؟
قد يبدو العثور على الموظف المناسب ثقافيًا مهمةً صعبةً، ويعود السبب في ذلك لأن المرشحين يميلون إلى عدم كشف جميع جوانب شخصيتهم خلال المقابلات الوظيفية. ومع ذلك، لا يزال هناك الكثير من الطرق لفهم ما إذا كان الموظف مناسبًا ثقافيًا للشركة.
كل شركة لديها رؤية ورسالة وقيم معينة يتبعها الموظفون، فقبل إجراء مقابلة العمل، اشرح هذه الأمور للمرشح. بهذه الطريقة، سيعرف الشخص الذي تتم مقابلته ما تريده الشركة منه.
اطرح أسئلة من شأنها الكشف عن كيفية تصرف المرشح في مواقف معينة. وتأكد من وضع أسئلة من شأنها أن تساعدك على فهم ما إذا كان المرشح يمكنه الالتزام بقيم شركتك. يمكن أن تكون الأسئلة حول أخلاقيات العمل، وكيفية إدارة العمل، وكيف سيكون ردود أفعالهم في موقف معين، وما إلى ذلك.
بالإضافة إلى الانتباه إلى الإجابات التي يقدمها المرشح، عليك أيضًا الانتباه إلى لغة جسد المرشح.
يتجنب العديد من مدراء المقابلات هذه المرحلة، وقد يؤدي ذلك إلى خلق فجوات في نتائج المقابلة. إذ يجب عليك تدوين الإجابات كما هي.
عندما تناقش الأمر نفسه مع المدراء الآخرين، فلن يكون هناك مجال للتفسير أو التخمين. يمكنك الحكم على المرشح بناءً على ما قاله بالضبط.
إن وجود نظام تقييم يجعل العملية أفضل وأكثر فعالية، وهذا يضمن نتائج أفضل وأسرع دون أي تأخير في العملية. يمكنك تجربة نظام تصنيف من 1 إلى 5 كطريقة سهلة.
تساعدك منصات التقييم مثل Evalufy على تقييم المرشح بشكل أسرع. تبدأ هذه المنصة بإجراء مقابلات الفيديو وتتيح لك إنشاء اختبارات تقييم مخصصة، ويمكنك أيضًا تسجيل إجاباتهم لتقييم المرشح بسرعة وسهولة.
هناك العديد من اختبارات التقييم التي يمكنك استخدامها لجعل مقابلة العمل أكثر فعالية.
ما هي أهم 10 أسئلة لتقييم مدى توافق المرشح مع ثقافة الشركة أثناء المقابلة؟
فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها أثناء المقابلة لتوظيف مرشح مناسب لثقافة الشركة.
السبب: يمكنك فهم ما إذا كان الموظف سيكون أكثر راحة في مكان عمل مستقل أو توجيهي. اعتمادًا على نوع بيئة العمل لدى شركتك، ستحدد الإجابة الأمر بالنسبة إليك.
السبب: لا يفضل الجميع بناء علاقات شخصية مع زملاء العمل، إذ يجد الكثيرون أن الحفاظ على علاقة مهنية يناسبهم أكثر. ومع ذلك، إذا كانت شركتك تشجع الروابط الشخصية، فأنت بحاجة إلى فهم وجهة نظر المرشح.
السبب: لن يتفق زملاء العمل دائمًا مع بعضهم البعض. ومع ذلك، لا ينبغي أن يؤثر هذا سلبًا على علاقتهم. إذا لم يستطع الشخص التعامل مع الخلافات، فقد لا يكون مناسبًا للعمل مع فريق.
السبب: يعتبر هذا السؤال اختبار شخصية ما قبل التوظيف بناءً على كيفية عمل شركتك. قد يعمل الموظف بشكل أفضل بمفرده، ولكن قد يكون لدى شركتك مشاريع تحتاج للعمل الجماعي. من ناحية أخرى، قد يفضل الموظف العمل في فريق، ولكن قد تشجع شركتك العمل بشكل مستقل.
السبب: وجود توازن بين العمل والحياة هو أمر بالغ الأهمية. ولكن أخذ العمل إلى المنزل ليس دائمًا أمرًا سيئًا. عليك فهم الإجابة جيدًا، فما الذي قد يدفع المرشح إلى أخذ العمل معه؟ هل السبب هو تأخره وعدم أداء مهامه أم لأنّ عبء العمل كبير للغاية؟
السبب: ستختلف هذه الإجابات، لكن كل إجابة ستساعدك على فهم شعور الموظف حيال شركتك. كما ستحدد ما إذا كانت الأشياء الثلاثة التي تميّز شركتك تتطابق مع إجابات الموظفين.
السبب: فهم شخصية الموظف هو أمرٌ بالغ الأهمية، فهذا السؤال هو اختبار نفسي لكيفية تعامل المرشح مع المواقف الصعبة. ونظرًا لأن التوتر أمرٌ لا مفر منه في العمل، فأنت بحاجة إلى فهم مدى سهولة تعرض الشخص للتوتر.
السبب: إذا كانت لديك الكثير من المشاريع المليئة بالتحديات، فأنت بحاجة إلى موظفين يمكنهم التغلب عليها بمهارة. يجب ألا يستسلم الموظف بسهولة، وإلا فلن يكون مناسبًا لشركتك.
السبب: إنّ هذا السؤال يجيب على الكثير من الأمور، حيث يمكنك أن تفهم ما إذا كان اليوم المثالي بالنسبة له هو يوم سهل أم يوم مليء بالتحديات. هل يعطي المرشح أهمية للإجازات والتواصل مع الموظفين، أم أن الأمر كله يتعلق بالعمل؟
السبب: يوضح هذا السؤال الأمور التي يعتقد الموظفون أنها مهمة لمكان العمل، إذ يمكنك مقارنتها مع قيمك ومعرفة ما إذا كانت تتناسب معها.
الخلاصة
لقد عرضنا بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها أثناء مقابلة العمل، والتي ستساعدك الإجابة عليها على فهم ما إذا كان الموظف مناسبًا لشركتك، إذ تكشف هذه الأسئلة عن مجالات مختلفة من سلوك الموظف وقيمه. وفي النهاية، يمكنك جمع المعلومات معًا وتشكيل ملف شخصي كامل للمرشح.
وإذا وجدت أن الإجابات تتماشى مع متطلبات شركتك، فيمكنك المضي قدمًا في عملية التوظيف. أما إذا شعرت أنّ ثقافة الموظف تختلف تمامًا عن ثقافة شركتك، فمن الأفضل إعادة النظر في توظيفه.
تعد Evalufy منصة فعالة لإجراء المقابلات عبر الفيديو، حيث يمكنها أن تساعدك في طرح الأسئلة الصحيحة والحصول على مرشح مناسب ثقافيًا لشركتك!
