Réceptionniste

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Rôle:

Sous la direction et la supervision du Front Office Manager, et dans les limites des politiques et des normes opérationnelles établies, ses responsabilités consistent à fournir un service efficace, personnalisé, courtois et ponctuel et à pratiquer des techniques de vente incitative. Travailler avec un esprit d'équipe et s'assurer que chaque client quitte l’hôtel pleinement satisfait et avec le désir de revenir.

1. Enregistrer et procéder au Check-in de toutes les arrivées.
2. Régler les plaintes/demandes des clients et assurer la liaison avec le service concerné pour assurer un suivi immédiat.

Expérience souhaitable dans l'hôtellerie