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Chargé d'Affaires Corporate - Sétif
Réseau d'agences et banque en ligne CDI Algérie Référence 23000NZC Date de début Immediately Date de publication 10/09/2023 Rattaché à la Direction Réseau des Centres d’Affaires, le Chargé d'Affaires Corporate gère et développe un portefeuille composé de clients professionnels, petites et moyenne entreprises. Il participe activement à la réalisation des objectifs commerciaux. Interlocuteur principal des clients de son portefeuille, il conseille et propose les solutions adaptées.
Management de la relation client
Développer le portefeuille clients petites et moyenne entreprises
Mettre à disposition des clients l’exhaustivité de l’offre de la banque
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets
Accompagner les clients dans le montage des dossiers de crédit et négocier les conditions financières ainsi que les garanties
Garantir la proximité avec les clients de son portefeuille par un suivi et un contact régulier
Apporter un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité
Participer aux actions commerciales de son centre d’affaires
Elaborer sa base de prospects et de reconquête chaque début d'exercice
Accomplir les objectifs de visites des clients et des prospects à l'intérieur des échéances imparties.
Gestion des crédits et des engagements
Constituer les dossiers de crédit et les présenter avec les éléments argumentés
Assurer le suivi des dossiers de crédit, de leur constitution jusqu'à l'octroi et le déblocage des fonds
Coordonner avec les entités de la banque les dossiers et arbitrages
Participer aux recouvrement commercial et celui relevant de la co-gestion COM/RISK
Anticiper les dégradations de portefeuille et apporter les solutions d'accompagnement pour sauvegarder les intérêts de la Banque.
Prendre les mesures nécessaires pour maîtriser le taux des impayés et éviter sa dégradation.
Gestion des risques et conformité
Garantir le respect du dispositif de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
Surveiller en permanence la qualité de crédit du portefeuille dont il a la charge
Alerter en cas de dégradation au sein de son portefeuille clients
Alerter en cas de doute sur des opérations ou des clients
Garantir la bonne réalisation du contrôle permanent dans son périmètre
Pilotage de la performance
Assurer la production des reportings
Optimiser les encours versus les lignes autorisées.
Optimiser le PNB à travers une utilisation optimum des lignes notifiées.
Optimiser les flux domestiques et trade.
Amélioration continue
Identifier et proposer les axes d’améliorations opérationnelles
Participer aux projets d’amélioration continue
Participer à la remontée d'informations terrain (marché et concurrence)
Rester attentif à la veille concurrentielle.
PROFIL REQUIS:
Niveau d'études: Formation Universitaire spécialisée en Sciences Commerciales et/ou équivalent Grandes Ecoles
Expérience exigée: Trois (3) années minimum sur le volet Commercial et/ou Analyse Financière
Expérience souhaitée: Expérience préalable dans le gestion Client, idéalement sur le segment Corporate
Autres exigences: Permis de conduire obligatoire
COMPETENCES LIEES AU POSTE
- Maîtrise des techniques bancaires et de négociation,
- Connaissance des Produits et Services destinés à la Clientèle PME,
- Connaissances opérationnelles en Analyse Financière et culture risque
- Maîtrise des langues : Arabe et Français,
- Maîtrise de DELTA Bank et de l’outil informatique (environnement Windows et Office notamment EXCEL),
- Sens commercial: sens de la négociation et de la vente, capacités relationnelles (écoute, goût du contact, compréhension),
- Orientation Clients & sens du service,
- Aptitude à travailler en transverse.
Chargé d'Affaires Corporate - Sétif CDI Algérie
Chargé d'affaires entreprises
