ملخص الوظيفة
نشر ثقافة التميز بناء على برامج التميز الحكومي وضمان التطبيق لنظم وبرامج التميز وقياس المؤشرات التشغيلية المرتبطة بمعاير التميز الحكومي.
المسؤوليات والواجبات التشغيلية
1. يعد وينفذ التقييمات الداخلية لتطبيقات منظومة التميز في الهيئة ورصد وتوثيق الوضع الحالي لواقع التميز في الإدارات وعلى مستوى الهيئة وتحديد الفجوات والتحديات وفق معايير برامج التميز لحكومة دبي والمساهمة الفعالة في إعداد الخطط التطويرية اللازمة تحت رئيس القسم ومدير مدير الإدارة.
2. يعد التقارير الشهرية الخاصة بالتقييم الذاتي للهيئة ويرفعها لمدير الإدارة ويتابع الإجراءات التصحيحية لسد الفجوات مع الإدارات المعنية وفريق عمل التميز.
3. المشاركة في إعداد وإصدار التقارير الدورية والعروض عن حالة التميز في الهيئة وفق مستوى الإنجازات التي يتم تحقيقها واستعراضها في الاجتماعات المخصصة للإدارة العليا والقيادة في الهيئة وتقديم التوصيات العملية بالاتجاهات الرئيسية الواجب اتخاذها لرفع الأداء.
4. تقديم الدعم الفني المتواصل للإدارات والتفاعل المستمر معهم لمساعدتهم في تطبيق معايير التميز وتقديم الاستشارة لهم بما يمكنهم من التطبيق الفعال للمنظومة واظهار مستويات التميز التي حققوها.
5. تقديم الدعم المباشر للإدارات والاقسام والافراد في الهيئة لتمكينهم من تحضير ملفات المشتركة في جوائز التميز بمختلف فئاتها ومراجعة هذه الملفات وتحديد طرق تحسينها وضمان ملاءمتها لأسلوب التقييم المتبع واخراجها بالصورة المهنية وفي الوقت المناسب.
6. يتأكد من إعداد الوثائق والبيانات المطلوبة حسب معايير التميز.
7. دراسة تقارير التقييم الخارجية وتحليلها وتحديد الفرص التحسينية وتحويلها الى خطط عمل بالتعاون مع الإدارات ذات العلاقة ومتابعة إغلاق فرص التحسين وفق الجداول الزمنية المتفق عليها مع الإدارات.
8. يأهل الموظفين قبل زيارة التقييم الخارجي لبرامج التميز والجودة من خلال التأكيد على العمل ضمن إطار المعايير المعتمدة.
المتطلبات التعليمية
متطلبات الخبرة
اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.