أهداف الوظيفة
توجيه المتقدمين للتطوع (من أفراد أو فرق أو جهات ) واطلاعهم على قوانين وتشريعات العمل التطوعي والتأكد بالإلمام بالواجبات والمسؤوليات والالتزام بالشروط والتنسيق بينهم وبين الجهات الطالبة لتطوع لضمان التزام الطرفين باتفاقية التطوع .
الواجبات والمسؤوليات التشغيلية
1. توعية الراغبين في التطوع في المجالات المختلفة على مفهوم التطوع وأهميته والمجالات المختلفة له والمسؤوليات والواجبات ومتطلبات التطوع من خلال الاجتماعات وورش العمل أو المحاضرات.
2. توجيه المتقدمين للتطوع (من أفراد أو فرق أو جهات ) على التسجيل في منصة التطوع.
3. اطلاع المتطوعين على قوانين وتشريعات العمل التطوعي والتأكد من الإلمام بالواجبات والمسؤوليات والالتزام بالشروط وفقاً للاجراءات المعتمدة.
4. مراجعة طلبات تسجيل الجهات المتطوع لديها والفرص التطوعية على منصة التطوع الخاصة باهيئة تنمية المجتمع واتخاذ الإجراء اللازم بالرفض أو بالقبول أو طلب التعديل بناءً على المطابقة للقوانين والتشريعات. (مثال: يتم رفض طلب متطوعين لفعاليات خاصة لا تهدف لخدمة المجتمع)
5. التواصل والتنسيق مع طالبي العمل التطوعي لعقد الاجتماعات التعريفية مع المتطوعين لتوضيح المهام المطلوبة والتعريف بالعمل التطوعي والجهات التطوعية ومجال العمل الخاص بها.
6. العمل مع الجهات الخارجية أو الإدارات الداخلية في الهيئة لاستحداث فرص تطوع تخصصية. (مثال: فرق متطوعين في المجال الصحي) ومتابعة التسجيل بها.
7. إعداد وتحديث قاعدة بيانات خاصة بالمتطوعين المعتمدين وتشمل الملف التطوعي والساعات التطوعية لكل متطوع ، والمهام والفرص التطوعية.
8. متابعة تلبية الإحتياجات الخاصة بطالبي العمل التطوعي وإصدار افادات للمتطوعين بناءاً على طلبهم بعدد ساعات العمل التطوعي وتصاريح التطوع وأي متطلبات أخرى.
9. توزيع استبيانات الرضا على الأفراد المتطوعين والجهات الطالبة للعمل التطوعي واستلام التغذية الراجعة من الإدارة المختصة (إدارة الدراسات والبحوث) لتحليل النتائج .
10. النزول الميداني لحضور المبادرات التطوعية لدعم المتطوعين وتوجيههم والإشراف على العمل التطوعي لضمان التزامهم والتزام والجهات المتطوع لديها باتفاقية التطوع.
11. التنسيق مع إدارة التسويق والاتصال المؤسسي للترويج وتوفير التغطية الإعلامية للأعمال التطوعية المختلفة.
12. تنسيق فعاليات تكريم المتطوعين مع الجهات المختلفة (الجهات المتطوع لديها والفرق التطوعية) وذلك لتشجيع فئات المجتمع على العمل التطوعي وتحفيز المتطوعين.
13. تلقي ملاحظات والشكاوى من المتطوعين أو من الجهات المتطوع لديها والعمل على حلها من خلال المتابعة مع الجهات أو الأفراد وإغلاق الملاحظات وفقاً للإجراءات.
14. التواصل مع الجهات الخارجية التي لديها تطبيقات التطوع الخاصة بها وذلك لتوفير البيانات الخاصة بالتطوع وادراجها في قاعدة البيانات الخاصة بالهيئة.
15. العمل على وضع مقترحات لتطوير منصة التطوع عن طريق اجراء ورش للعصف الذهني مع الشركاء ومراجعة تقارير الملاحظات والشكاوى، والتنسيق مع الإدارات الداخلية (تقنية المعلومات) لتطبيق التحسينات.
16. إعداد التقارير الدورية عن الفعاليات وساعات التطوع أو أي إحصائيات أخرى ورفع التوصيات للرئيس المباشر.
الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات.18. أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفية.
المتطلبات التعليمية
بكالوريوس في الخدمة الإجتماعية أو بكالوريوس إدارة الأعمال ما يعادلها .اجادة اللغتين الانكليزية والعربية (محادثة وكتابة)
متطلبات الخبرة
· 2 - 4 سنوات في الخدمة الاجتماعية او مجال متعلق