Section Head - Employee Relations

أهداف الوظيفة

وضع الآليات والإجراءات والمنهجيات الخاصة بخدمات الموظفين  (مثال: التأمين الصحي -  الحضور والإنصراف– البدلات والعلاوات – تسويات نهاية الخدمة – الإجازات – تطبيقات نظام التأديب و الجزاءات ) وما يصاحبها من أنشطة أخرى وضمان التنفيذ الأمثل في عمليات خدمات الموظفين.

المسؤوليات والواجبات القيادية

الشؤون الاستراتيجية

• إعداد الخطط والأهداف التشغيلية قصيرة ومتوسطة الأجل لقسم علاقات الموظفين ومواءمتها مع خطط إدارة الموارد البشرية والقطاع ككل.
• وضع السياسات والإجراءات لعمليات القسم وضمان تنفيذها في كافة المعاملات ومتابعة تحديث أدلة الإجراءات التنفيذية لمعاملات الموارد البشرية.

الشؤون المالية 

• إعداد الموازنة السنوية لقسم علاقات الموظفين ، والحصول على الاعتمادات اللازمة، وكذلك مراقبة تنفيذ الميزانية ضمانًا للاستخدام الأمثل بما يتوافق مع السياسات المالية.

التطوير

• بث روح القيادة، وإدارة الموظفين وتحفيزهم ووضع أهداف لهم، واستعراض أداء الموظفين، والتوصية بالبرامج التدريبية الملائمة، وتقديم المشورة بشأن إدارة الموارد لموظفي قسم علاقات الموظفين بهدف تحقيق الأهداف العامة للإدارة والهيئة.

المسؤوليات والواجبات التشغيلية 

1. وضع آليات والإجراءات الخاصة بخدمات الموظفين  (مثال:– البدلات والعلاوات – تسويات نهاية الخدمة – الإجازات – تطبيقات اللائحة الإنضباطية – والتأمين الصحي) وما يصاحبها من أنشطة أخرى وضمان التنفيذ الأمثل.
2. وضع آليات المتابعة اليومية للحضور والانصراف موظفي الهيئة والاشراف على تنفيذها بما يتوافق مع قانون الموارد البشرية لحكومة دبي .
3.  دراسة وتحليل بيانات الرواتب وتحديد مبررات وأسباب الاختلافات عن طريق مراجعة تقارير نظام تخطيط الموارد البشرية ومقارنتها بالمستندات في ملفات الموظفين وأي مستجدات أو تعديلات على الأنظمة وإعداد تقارير دورية بذلك ورفع التوصيات.
4. العمل على تطوير الخدمات الصحية للموظفين من خلال الإشراف على دفع تجديد بطاقات التأمين الصحي والمستحقات والمصروفات استناداً إلى المستندات الخاصة بالموظفين والمطالبات الصحية والتأكد من الاستحقاق وضمان السداد للتعويضات وفقاً للسياسات المعتمدة. 
5. مراجعة واعتماد تقارير إحالة الموظفين في الهيئة للجان الطبية بناءً على التقارير الطبية من الجهات الصحية وتقارير الاجازات المرضية وأي مستندات ذات علاقة ورفع التوصيات للإدارة العليا.
6. مراجعة واعتماد طلبات النقل الداخلي (بين الإدارات) والخارجي (بين الجهات الحكومية) وطلبات الإعارة والتأكد من الاستحقاق وفقاً للضوابط وقانون الموارد البشرية ورفع التوصيات.
7. إعداد دليل الإجراءات التنفيذية الخاصة بالترقيات وتعديلات الأوضاع وصرف الحوافز والمكافآت واعتمادها ومتابعة تنفيذها في عمليات القسم.
8. العمل على تفعيل الشراكات مع هيئة المعاشات والتأمينات الاجتماعية ومتابعة سداد اشتراكات المعاشات والتأمينات الاجتماعية  ونهايات الخدمة والنقل وضم الخدمة وما إلى ذلك وفقاً للتشريعات والإجراءات.
9. متابعة مستحقات العاملين منها مزايا تعليم الأبناء وتذاكر السفر وخصومات المحاكم وبدل السيارة وما إلى ذلك من خلال مراجعة التقارير والعقود والتشريعات والتقارير الواردة من الجهات القضائية والتأكد من الاستحقاق للاعتماد.
10. مراقبة صرف رواتب العاملين من خلال مراجعة المستندات والتقارير الدورية ومتابعة صحة تنفيذ الإجراءات الخاصة بشؤون الموارد البشرية (  مثال: البدلات والعلاوات – تسويات نهاية الخدمة – الإجازات – تطبيقات اللائحة الإنضباطية  - الحضور والانصراف) وما يصاحبها من أنشطة أخرى واعتمادها للتنفيذ.
11. وضع آليات لأتمتة تجديد المستندات والشهادات الخاصة بالعاملين في الهيئة على نظام الموظف الذكي بالتعاون مع الحكومة الذكية ومتابعة تعريف الموظفين بالإجراءات .
12. إعداد المذكرات والدراسات الخاصه بحالات التظلمات ولجان التأديب والتظلمات والشكاوي ورفع التوصيات.
13. اعتماد المستندات الخاصة بالموارد البشرية المتعلقة بالإقفال السنوي بناءً على التقارير الدورية والمصروفات والخصومات المعلقة.
14. مراجعة واعتماد التقارير الدورية الخاصة بشؤون الموظفين للجهات الداخلية مثل الشؤون  المالية أو مكتب التدقيق وإدارة المخاطر؛ أو الجهات الخارجية مثل دائرة الموارد البشرية والجهات القضائية وفقاً للمتطلبات .
15. التحقق من صحة تطبيق التشريعات السارية والتشريعات ذات الصلة بالموارد البشرية ورفع التقارير لجهات التدقيق الخارجي والداخلي وفقاً للمتطلبات (مثال: جهات الرقابة المالية)
16. تصميم الحقائب التدريبية المتضمنة لورش العمل وتعريف الموظفين بالسياسات وإجراءات الموارد البشرية والمستجدات والتعديلات الخاصة بالرواتب وخدمات الموظفين وقوانين الموارد البشرية لحكومة دبي.
17. المساهمة في استشراف الخدمات وطرح المبادرات التطويرية الخاصة بخدمات الموظفين من خلال رصد المتغيرات والمستجدات في سوق العمل وفي قوانين وتشريعات الموارد البشرية والاطلاع على أفضل الممارسات للتطبيق الأمثل.
18. تحليل البيانات الخاصة بالمكافآت والأجور والتغيرات في الرواتب ورفع التوصيات للرئيس المباشر .
19. تحليل البيانات الخاصة بالاجازات والغيابات ورصد الانحرافات ورفع التوصيات للرئيس المباشر وضمان انعكاسها على مؤشرات الآداء للقسم .
20. الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات
21. أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.

المتطلبات التعليمية

• شهادة بكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو ما يعادلها بحد أدنى.
• اجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).

متطلبات الخبرة

• 8 سنوات خبرة تتضمن 4 سنوات على الأقل