Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
العودة إلى نتائج البحث‎

Customer Service Representative

اليوم 2025/03/26
$500 - $1,000
دوام كامل · الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة
10-49 موظف · التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

حمّل تطبيق بيت.كوم

حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
حمّل التطبيق
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.
  • Cater to client queries by providing accurate data using appropriate communication channels.
  • Manage consumer queries and complaints in real-time by offering practical solutions, ensuring complete problem resolution.
  • Maintain a systematic list of all customer data consisting of interactions, documents, and other relevant details.
  • Interact with the senior management to understand updated organizational policies and new products.
  • Collaborate with the technical team to solve ongoing issues with a product or service.
  • - Assist customers with inquiries, complaints, orders, and returns. 
  • - Manage visa processing and logistics support as needed. 
  • - Oversee warehouse staff, assist with order consolidation, and manage shipping logistics. 
  • - Work closely with other teams to ensure timely and accurate delivery. 
  • - Maintain accurate customer records and manage multiple tasks efficiently.

المهارات

  • - 2+ years of customer service experience.
  •  - Knowledge of visa processing, logistics, or hospitality (preferred). 
  • - Strong problem-solving skills and a positive attitude. 
  • - Excellent verbal and written communication skills in English. 
  • - Proficiency in MS Office and customer service tools.
  • Proven customer support experience.
  • Knowledge of online tools and platforms that enhance customer experience by leveraging appropriate features.
  • Strong phone handling skills and active listening.
  • Fluent communicator with an ability to present ideas and concepts through hi-tech and conventional channels.
  • A skilled individual, capable of completing assigned tasks and responsibilities in the defined schedule.
  • Proficient in operating the latest versions of appropriate CRM software and Office Suite.


المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 2
الشهادة
الثانوية العامة أو ما يعادلها
تحميل... أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة