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خدمات الدعم التجاري الأخرى
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الوصف الوظيفي

-Être un membre du comité management des risques conformément au manuel de Management des risques de FCA.


-Etudier, interpréter et appliquer les exigences spécifiques clients.


-Piloter la démarche de résolution de problème.


-Être responsable de la conformité des exigences du produit et avoir l’autorité d’arrêter la production et l’expédition


-Communiquer avec le client et assurer le feedback à temps en assurant l’application et le respect des attentes clients.


-Veiller au suivi des différents indicateurs VOP ou VOC et alerter en cas de risque ou dérive en menant toute la démarche pluridisciplinaire pour rétablir la situation.


-Participer aux passages des phases APQP.


-Participer aux réunions de system release et alerter en cas de non


-faisabilité.


-Participer aux réunions d’analyses AMDEC process.


-Participer aux réunions d’étude de faisabilité.


-Elaborer, mettre en œuvre et veiller au respect des plans de surveillance.


-Définir, mettre en place et qualifier les ressources nécessaires afin d’assurer la surveillance du process.


-Constituer et communiquer aux clients les dossiers PPAP.


-Participer aux audits internes et effectuer le suivi des actions préconisées.


-Former et coacher les superviseurs / auditeurs qualité.


-Animer les groupes de résolution des problèmes suite à des réclamations clients ou internes et suivre les actions définies, et communiquer les rapports 8D (incluant la réponse sur les portails internes / clients en vigueur : par exemple DPRTS, GQTS, etc .. )


-Préparer les audits clients, élaborer et suivre les plan d’actions.


-Analyser l’efficacité des filtres et proposer des actions.


-Développer les instructions et procédures nécessaires au poste de travail.


-Tenir à jour les indicateurs de performance qualitatifs. Analyser les niveaux des indicateurs et proposer des actions.


-Assurer la sécurisation du client lors des dérives process.


-Superviser le programme des audits produits et boucler avec des PDCA en vue de palier aux défaillances et proposer des améliorations au niveau produit et process.


-Assurer le respect des procédures de travail et des POS (Process Operating Specification).


-Superviser et coordonner les différents routines de surveillances au shopfloor


-Elaborer les plans de développement du personnel en concertation avec la direction des Ressources Humaines.


-Participer à la formation du personnel Aptiv (superviseurs, auditeurs, techniciens,…).


-Veiller à l’application des procédures relatives au pré planning( Board definition, ROB definition, P4A’S, PFMEA Process Failure Mode and Effects Analysis,…).


-Gérer la polyvalence des équipes en question et le monitoring des workloads appropriés.


-Veiller au respect des normes de qualité 


-Veiller au respect des normes de l’environnement, d’hygiéne et de sécurité


-Alerter en cas d’incident lié à l’environnement/sécurité


-Proposer des améliorations du système de management, de l’environnement et de la sécurité


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