Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
العودة إلى نتائج البحث‎

Technical Support Executive

قبل 27 يوم 2024/11/22
$1,500 - $2,000
دوام كامل · 0-2 سنوات من الخبرة
50-99 موظف · خدمات تكنولوجيا المعلومات

حمّل تطبيق بيت.كوم

حمّل تطبيق بيت.كوم لإدارة مراسلاتك الفورية مع خبير التوظيف
حمّل التطبيق
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Take ownership of client issues reported and see problems through to resolution
  • Research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve client issues
  • Act as a point of contact for all technical queries and issues from clients
  • Follow standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teams
  • Provide prompt and accurate feedback to clients
  • Ensure proper recording and closure of all issues
  • Prepare accurate and timely reports
  • Document knowledge in the form of knowledge base tech notes and articles 
  • Follow the SLA for issues with respect to the severity 

المهارات

  • Bachelor's degree or equivalent
  • 0-2 years of proven work experience as a Technical Support Engineer
  • Ability to diagnose and troubleshoot basic technical issues
  • Excellent communication skills
  • Ability to work methodically and meet deadlines - especially in a work from home scenario 


المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 2
منطقة الإقامة
الرياض,المملكة العربية السعودية
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
تحميل... أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة