الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفةنبحث عن مدير عمليات ديناميكي وذو كفاءة عالية للإشراف على العمليات اليومية للشقق السكنية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير العمل بسلاسة، وتحقيق رضا المستأجرين، وإدارة جميع الجوانب الإدارية والتشغيلية للعقارات. هذا الدور أساسي للحفاظ على نسب إشغال عالية وتقديم خدمة استثنائية وضمان الكفاءة التشغيلية.المسؤوليات الرئيسيةإدارة العقارات:الإشراف على العمليات اليومية لعدة وحدات سكنية.ضمان التزام الشقق بمعايير الجودة والنظافة والسلامة.إدارة شؤون الوحدات المتاحة والإشراف على عمليات الانتقال (تسكين وإخلاء المستأجرين).علاقات المستأجرين:أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمستأجرين لحل المشكلات والاستجابة للشكاوى بسرعة.تعزيز تجربة إيجابية للسكان لضمان رضاهم وزيادة معدلات الاحتفاظ بهم.الإشراف على عقود الإيجار وتجديدها وإرسال الإشعارات المتعلقة بها.الصيانة والإصلاحات:جدولة والإشراف على أنشطة الصيانة لضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب.التنسيق مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات.إجراء فحوصات منتظمة للوحدات للتأكد من أنها في حالة جيدة.الإشراف المالي:إدارة الميزانيات والتحكم في المصروفات وضمان تشغيل العمليات بكفاءة من حيث التكلفة.الإشراف على تحصيل الإيجارات وتتبع المدفوعات وإعداد التقارير المالية.تقديم توصيات بشأن الأسعار والإيجارات بناءً على ظروف السوق.إدارة الفريق:الإشراف على الموظفين الميدانيين، بما في ذلك فرق الصيانة ووكلاء التأجير.تحديد المسؤوليات ومتابعة أداء الفريق.خلق بيئة عمل تعاونية ومنتجة.الامتثال والسلامة:ضمان الامتثال للقوانين المحلية واللوائح والمعايير الخاصة بالعقارات.تطوير وتنفيذ بروتوكولات السلامة للمستأجرين والموظفين.الاحتفاظ بسجلات دقيقة للفحوصات والشهادات ومراجعات السلامة.التقارير والاستراتيجية:إعداد تقارير منتظمة حول نسب الإشغال والإيرادات والنفقات ومقاييس العمليات.تحديد مجالات التحسين التشغيلي وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الكفاءة.متابعة اتجاهات السوق العقارية وتقديم توصيات للإدارة بشأن التحسينات.المؤهلات والمتطلباتدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العقارات أو مجال ذي صلة (يفضل).خبرة مثبتة في إدارة العمليات أو إدارة العقارات أو أدوار مشابهة.مهارات قيادية وحل المشكلات واتخاذ القرار.مهارات تواصل وقدرة عالية على التعامل مع الآخرين.إجادة استخدام برامج إدارة العقارات وحزمة مايكروسوفت أوفيس.معرفة بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعقارات.القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.التعويضات والمزاياراتب تنافسي وحوافز مبنية على الأداء.تأمين صحي ومزايا أخرى.فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
