الوصف الوظيفي
Date de publication :2024-12-18Pays :Arabie saouditeLieu :Otis Elevator Company Saudi Arabia Ltd, 11th Floor, Tower B, Zahran Business Center, Prince Sultan Street, Salamah District, Jeddah, Saudi ArabiaThe role holder is responsible for supporting the collection efforts on all assigned accounts and determining the action necessary for recovery of current and overdue amounts, to ensure collection thus supporting the business in building a health portfolio. The role holder shall carry out his duties in accordance with the stipulated business policies and procedures. Core Responsibilities: Executes Otis collections process to maximise collections whilst managing retention of customers’ accounts. Manages relationship with customers to ensure favourable payment release and minimize the possibility of bad debts. Executes the collection process (bill generation, delivery, follow up etc.) by prioritising activities across client accounts based on negotiated agreements. Communicates with the client on a regular basis through meetings, direct phone calls and e-mails to ensure they are aware of the account status and all outstanding dues can be collected in a timely manner. Works closely with the accounting team to implement processes and policies that contribute to accurate invoicing. Verifies amounts and receipts for funds received and maintains archives for all receipts. Coordinates with internal and external stakeholders to follow-up on collections. Prepares monthly statistics and highlights monthly outstanding and payment details. Negotiates with defaulting customers to repay their debts in full thereby achieving full recovery on contracted service fees. Relays to Finance Department any and all accounts that need to be written off due to bad debt. Verifies amounts and receipts for funds received and maintains archives for all receipts. Minimum Qualifications :High School Diploma or equivalent Fluent written and spoken English essential, Arabic preferred Si vous vivez dans une ville, vous avez de fortes chances de prendre un ascenseur Otis ou que nous jouions un rôle pour vous aider à vous déplacer quotidiennement . Otis est le leader mondial de la fabrication, de l’installation et du service d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques . Nous déplaçons 2 milliards de personnes chaque jour et gérons environ 2,2 millions de clients dans le monde, le plus grand portefeuille de services du secteur . Vous reconnaîtrez peut-être nos produits dans certains des monuments les plus célèbres du monde, comme la Tour Eiffel, l'Empire State Building, le Burj Khalifa et les tours jumelles Petronas ! Nous employons 69 000 collaborateurs tels que des ingénieurs, des experts en technologie numérique, des commerciaux et des spécialistes fonctionnels, ainsi que des techniciens d'usine et de terrain, tous engagés à répondre aux divers besoins de nos clients et passagers dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. Nous sommes fiers d'être une équipe diversifiée et mondiale avec une tradition éprouvée d'innovation , qui continue d' être le fondement d'une entreprise en évolution rapide et performante. En rejoignant Otis, vous devenez membre d' un leader mondial innovant de l'industrie avec un modèle économique solide . Vous ferez partie d’une communauté diversifiée, digne de confiance et bienveillante où vos contributions, ainsi que les compétences et les capacités que vous acquerrez en travaillant aux côtés des meilleurs et des plus brillants, nous garderont connectés et à la pointe de la technologie. Nous offrons des opportunités, des formations et des ressources, comme notre programme de l'Université Otis qui renforce le leadership et les capacités dans les ventes, le terrain, l'ingénierie et les grands projets. Notre programme de bourses d'études pour les employés est une fierté notable , grâce à laquelle Otis parraine des collègues pour poursuivre diplômes ou de s programmes de certification. Aujourd'hui, nous nous concentrons plus que jamais sur les personnes. En tant qu'entreprise mondiale, axée sur les personnes, nous plaçons toutes les parties prenantes : passagers, clients et collègues – au centre de tout ce que nous faisons. Nous sommes guidés par nos valeurs que nous appelons nos trois absolus : prioriser la sécurité, l'éthique et la qualité dans tout ce que nous faisons. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’environnement, le s engagements socia ux et la gouvernance (ESG) chez Otis, cliquez Rejoignez l' équipe Otis et aidez -nous # Buildwhatsnext ! Otis est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive. Tous les candidats qualifiés seront pris en compte pour un emploi sans aucune discrimination. Pour demander un aménagement afin de remplir une demande d'emploi en raison d'un besoin particulier ou d'un handicap, veuillez nous contacter à l'adresse careers@otis.com.Politique de confidentialité et conditions généralesCliquez sur ce pour lire la politique de confidentialité et les conditions générales
