Bayt.com
https://bayt.page.link/P4p2MG5oMVyKm5ff8
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Attend and manage formal calls and provide accurate and concise information without any delay.
  • Provide accurate information to the caller, catering to all the necessary inquiries.
  • Elaborate on the features, specifications, and details of the company's product to convert the potential prospect into a consumer.
  • Take the initiative to build fruitful connections through fluent and engaging communication.
  • Back up all the call history details by effectively utilizing the company's call center database.
  • Enhance customer satisfaction by reducing call waiting and offering a delightful telephonic conversation.
  • Committed to delivering high-quality customer service at all times.
  • Ensuring exceptional customer service is provided consistently.
  • Resolving simple to moderately complex issues in collaboration with customers, following the company's guidelines.


  • حضُر وأدرِ المكالمات الرسمية وقدم معلومات دقيقة وموجزة دون تأخير.
  • قدم معلومات دقيقة للمتصل، مع تلبية جميع الاستفسارات الضرورية.
  • اشرح ميزات ومواصفات وتفاصيل منتج الشركة لتحويل العميل المحتمل إلى مستهلك.
  • اتخذ المبادرة لبناء علاقات مثمرة من خلال التواصل الطلق والجذاب.
  • دعم جميع تفاصيل سجل المكالمات من خلال الاستفادة الفعالة من قاعدة بيانات مركز الاتصال بالشركة.
  • تعزيز رضا العملاء من خلال تقليل وقت الانتظار وتقديم محادثة هاتفية ممتعة.
  • الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات.
  • التأكد من تقديم خدمة عملاء مميزة بشكل مستمر.
  • حل المشكلات البسيطة إلى المتوسطة التعقيد بالتعاون مع العملاء، وفقًا للقواعد التوجيهية للشركة.

المهارات

  • Prior exposure to working in a call center or customer service support profile.
  • Good command of verbal communication skills to intrigue the listener and provide accurate information.
  • A passionate individual with the potential to handle multiple activities while attending a call simultaneously.
  • Strong command of handling relevant computer operation activities to boost overall work productivity.
  • Smart communicator with the potential to elaborate practical advantages of the company's products.
  • Flexibility and openness to innovation and improvement.
  • Has the resilience to handle complaints effectively.
  • Ability to improve and develop the various communication channels provided by the company to customers, such as live chat and the FAQ page.
  • Capable of handling customer complaints with flexibility.


  • خبرة سابقة في العمل في مركز اتصال أو في مجال دعم خدمة العملاء.
  • إتقان جيد لمهارات الاتصال اللفظي لجذب انتباه المستمع وتقديم معلومات دقيقة.
  • شخص متحمس قادر على التعامل مع أنشطة متعددة أثناء تلقي المكالمات في الوقت نفسه.
  • قدرة قوية على التعامل مع أنشطة تشغيل الكمبيوتر ذات الصلة لزيادة إنتاجية العمل بشكل عام.
  • متواصل ذكي لديه القدرة على توضيح المزايا العملية لمنتجات الشركة.
  • مرونة وانفتاح على الابتكار والتحسين.
  • يمتلك القدرة على التحمل التي تساعده في التعامل مع الشكاوى بفعالية.
  • القدرة على تحسين وتطوير وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة للعملاء، مثل خدمة الدردشة المباشرة وصفحة الأسئلة الشائعة.
  • القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
جدة المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
إنتاج الأغذية والمشروبات; المطاعم وخدمات الطعام
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

عدد سنوات الخبرة
الحد الأدنى: 1
منطقة الإقامة
جدة,المملكة العربية السعودية
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة