-حل استعلامات العملاء والشكاوى؛
-التنسيق مع الإدارات الأخرى التأكد من أنها هي أبلغ من متطلبات الخدمة؛
-القيام بخدمة الاجتماعات الشهرية مع كل عميل؛
-إعلام ومناقشة الأنشطة مع مدير خدمة العملاء وغيرهم من كبار الموظفين، عند الاقتضاء؛
-تقييم استقرار كافة الحسابات الرئيسية واستعراض الخسائر؛
-الإشراف على منشآت لعملاء جدد؛
المهارات
--مع مدة سنتين على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء
-مع درجة البكالوريوس في الأعمال المتصلة دراسات، أو أي مجال
-يفضل أن تكون لديهم خبرة في صناعة الضيافة
-يبرع في مرض التصلب العصبي المتعدد مكتب (Powerpoint و Word و Excel)
-وقد أمر جيد للغة الإنجليزية
-لديه القدرة على العمل تحت ضغط
-حامل رخصة قيادة قطرية سارية المفعول
