Alternance - Assistant Chef de projet e-commerce (H/F/X) - Septembre 2025

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2025

CHANEL

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Au sein du département e-business global de CHANEL Parfums Beauté, vous rejoindrez l’équipe e-commerce pour supporter le développement de l’activité en ligne et seconder le chef de projet en charge des sujets online catalogue et e-merchandising en collaboration avec l’ensemble des marchés.

VOS MISSIONS :

Gestion opérationnelle du catalogue CHANEL Parfums-Beauté :

• Être garant au quotidien de la bonne présentation et mise en valeur des produits sur les sites Chanel.com WW
• Assurer l’enrichissement du périmètre produits (visuels, textes, attributs, …) des nouveautés pour tous les touchpoints e-commerce (Chanel.com/e-retail/marketplaces) en coordination avec les différentes équipes (Marketing International, Direction Artistique, Éditions, …) dans le respect du planning annuel de campagnes.

• Contribuer à la mise à jour des fiches produits en coordination avec les différentes équipes (Marketing International, Règlementaire, Éditions, Marchés …)

• Gérer la mise en ligne des tutoriels de campagnes dans les pages produit
• Assurer la mise à en ligne des échantillons
• Accompagner quotidiennement les marchés sur la gestion de leur catalogue en local et montée en compétences de l’outil PIM
• Suivre la résolution des bugs sur le catalogue de tous les sites Chanel.com WW

E-merchandising :

• Être garant de la mise en avant des produits au sein des pages liste, des filtres et du moteur de recherche interne chanel.com selon les guidelines globales e-merchandising à l’aide de notre outil d’e-merchandising dédié…
• Aider les marchés sur les sujets e-merchandising via la mise en place de formations et la création de documentations support
• Suivi et analyse de la performance de l’activité e-commerce et des actions clefs mises en place
• Assurer une veille concurrentielle et technologique

Gestion de projet :

• Soutenir le lancement de nouvelles fonctionnalités afin d’améliorer l’expérience client et le taux de conversion sur chanel.com
• Soutenir les marchés dans leur initiatives locales
• Participer aux réflexions d’optimisation des process et outils existants 
• Contribuer à l’ouverture de nouveaux marchés sur chanel.com ou e-retailer

VOTRE PROFIL :

• Vous poursuivez une formation, en alternance, en dernière année (Master 2) d’école de commerce ou équivalent en marketing digital (rythme privilégié 4 jours en entreprise / 1 jour école par semaine).
• Vous avez déjà effectué une première expérience réussie sur une fonction e-commerce / digitale
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit logique et votre proactivité. Vous possédez également un fort esprit d’équipe tout en sachant être autonome et on vous reconnaît une certaine aisance relationnelle.

VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !

• Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
• Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
• Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.