Description de l'entreprise
Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Devenez un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Nous recherchons un(e) responsable de formation enthousiaste et innovant pour rejoindre notre équipe dans la belle ville côtière de Taghazout, au Maroc. En tant que responsable de la formation, vous jouerez un rôle crucial dans l'élaboration et la mise en œuvre de programmes de formation complets qui améliorent les compétences des collaborateurs, stimulent les performances et favorisent une culture d'apprentissage continu au sein de notre organisation.
- Concevoir, développer et dispenser des programmes de formation attrayants pour différents départements et niveaux de compétences.
- Effectuer des évaluations approfondies des besoins afin d'identifier les lacunes en matière de compétences et les domaines à améliorer dans l'ensemble de l'organisation.
- Collaborer avec les responsables de service pour s'assurer que les initiatives de formation sont conformes aux buts et objectifs de l'organisation.
- Évaluer l'efficacité des programmes de formation grâce au retour d'information des participants, aux mesures de performance et à l'analyse du retour sur investissement.
- Gérer efficacement le budget et les ressources consacrés à la formation
- Se tenir au courant des tendances du secteur et des meilleures pratiques en matière de formation et de développement.
- Organiser et faciliter les programmes d'orientation pour les nouveaux collaborateurs.
- Identifier et entretenir les talents à haut potentiel au sein de l'organisation.
- Tenir des registres précis des activités de formation et des progrès des collaborateurs
- Fournir un accompagnement et un soutien aux responsables en matière de techniques de formation efficaces.
Qualifications
- Master en ressources humaines, en administration des affaires, en éducation ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 ans d'expérience en tant que responsable de la formation, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie .
- Expérience confirmée dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation réussis.
- Excellentes aptitudes à la présentation, à la prise de parole en public et à la facilitation.
- Excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de communication
- Expérience dans l'élaboration de matériel de formation et de programmes d'études
- Solides compétences en leadership avec la capacité de motiver et d'inspirer les autres
- Orientation client et souci d'améliorer la qualité des services par la formation.
- Capacité d'adaptation et flexibilité dans la gestion de projets et de priorités multiples.
- Maîtrise de l'anglais et le français
Informations supplémentaires
La diversité et l'inclusion chez Accor signifient accueillir chacun avec bienveillance et respecter les différences en ne donnant la priorité qu’aux qualités et aux compétences lors du recrutement et du développement professionnel.
Notre ambition est d’offrir un emploi porteur de sens, une culture chaleureuse et accueillante, d’excellentes conditions de travail et de favoriser l’évolution de tous, y compris des personnes en situation de handicap.
