Assurer l'accueil des clients l'htel pendant la nuit et veiller la qualit des prestations offertes aux clients.
Garantir le calme et la scurit de l'htel pendant la nuit et prendre toutes les dcisions importantes en cas d'urgence.
Assurer la comptabilit de la rception : la validation des factures, l'encaissement des rglements, l'tablissement du rapport comptable de la journe pour la direction.
Faire un compte rendu de la nuit et transmettre les demandes ventuelles des clients au rceptionniste qui prend sa relve.
Profil
Diplme en htellerie et hbergement avec une exprience de 2 ans minimum en tant que Rceptionniste.
Souriant, disponible et dot d’une prsentation parfaite.
Vous aimez tre au service du client et avez un bon relationnel.
Bonne matrise des outils informatiques
Excellentes comptences de communication et d'organisation
Bon niveau de communication en Franais et anglais
