Chef de projet

Le Chef de Projet en Mobile Paiement est responsable de la gestion, de la coordination et de la mise en œuvre de projets relatifs aux solutions de paiement mobile. Il assure le succès des projets en supervisant l'ensemble des étapes, depuis la conception jusqu'à la mise en production, tout en garantissant l’adoption des technologies par les utilisateurs et en respectant les délais et le budget alloué.

Responsabilités :

1. Gestion de projet :

• Définir, planifier et suivre les projets liés au mobile paiement, en assurant leur bonne exécution dans les délais impartis et en respectant le budget alloué.
• Superviser toutes les phases du projet (étude de faisabilité, conception, développement, tests, déploiement, et maintenance).
• Assurer la gestion des ressources et la coordination des équipes techniques et non techniques impliquées dans les projets (développeurs, designers, responsables marketing, etc.).

• Analyser les besoins du marché et des clients en matière de solutions de paiement mobile.
• Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs tout en prenant en compte les spécifications réglementaires et sécuritaires du secteur du paiement électronique.
• Assurer la veille technologique sur les évolutions du marché des paiements mobiles et des technologies associées (QR code, NFC, wallets, biométrie, etc.).

• Garantir la conformité des solutions mises en place avec les réglementations en vigueur (normes PCI-DSS, RGPD, directives locales des régulateurs financiers).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité pour assurer la mise en œuvre de solutions sécurisées pour le traitement des paiements mobiles.
• Analyser et résoudre les incidents de sécurité liés aux paiements mobiles.

• Collaborer avec les partenaires externes, tels que les banques, les fournisseurs de services de paiement, les opérateurs mobiles, et les autres parties prenantes impliquées dans le projet.
• Assurer une communication fluide et régulière avec la direction, les équipes techniques, et les équipes commerciales pour garantir la bonne avancée des projets.

• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des solutions de paiement mobile mises en place.
• Analyser les retours utilisateurs et les retours d’expérience afin d’améliorer les fonctionnalités et l’ergonomie des solutions proposées.
• Effectuer un suivi post-déploiement afin de garantir une adoption optimale des utilisateurs et la résolution rapide des problèmes.

• Identifier les risques liés au projet (techniques, financiers, commerciaux, réglementaires) et proposer des mesures de mitigation.
• Mettre en place des actions correctives en cas de non-conformité ou de problèmes rencontrés pendant les phases de développement et de déploiement.

• Rédiger des rapports réguliers sur l'avancement des projets et tenir informées les parties prenantes de l’état d'avancement.
• Documenter les spécifications techniques, les processus, et les solutions proposées pour garantir une traçabilité et faciliter la maintenance à long terme des systèmes de paiement mobile.

Compétences requises :

• Compétences techniques : Solide connaissance des technologies de paiement mobile (NFC, QR code, wallets mobiles, etc.), maîtrise des standards de sécurité des paiements (PCI-DSS, ISO 27001, etc.).
• Gestion de projet : Expérience avérée en gestion de projets (méthodologies Agile, Scrum, ou Waterfall).
• Analyse et résolution de problèmes : Compétences en analyse technique et gestion des risques liés aux paiements mobiles.
• Réglementation : Connaissance des régulations et normes en vigueur sur les paiements électroniques et mobiles (RGPD, lois sur la protection des données personnelles, régulations des autorités bancaires et financières).
• Compétences communicationnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale, capacité à interagir avec différents niveaux de management et à gérer les relations avec les partenaires externes.
• Leadership : Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et à prendre des décisions stratégiques.

Qualifications :

• Diplôme Bac+5 en informatique, gestion de projet, ou domaine similaire.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire dans le secteur des paiements mobiles, fintech, ou technologie.
• Expérience dans le développement, le déploiement ou la gestion de solutions de paiement mobile.