Brokerage Team Leader

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Job Description:

Le Team Leader Douane supervise et coordonne l’ensemble des opérations douanières sur la zone dont il a la responsabilité. Il s’assure du suivi opérationnel et administratif des dossiers et veille à leur conformité vis à vis des réglementations en vigueur. Il entretient un niveau opérationnel de qualité, en utilisant les trainings et audits et s’assure du bon fonctionnement de son opération. Il doit connaitre la règlementation Douane pour apporter son expertise en interne (Brokerage) mais aussi externe (Douane Marocaine, Clients etc).

Le Team Leader Douane pourra être amené à travailler sur de la veille réglementaire ou de la gestion des contentieux.

Missions principales :

Management

• Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée par le Groupe
• Evaluer son équipe
• Superviser son équipe et répartir quotidiennement les tâches
• Recruter, évaluer et former régulièrement ses équipes
• Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs tout en optimisant les ressources humaines et techniques
• Former ses collaborateurs aux nouvelles règles douanières
• Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations relatives au Groupe (Process et Stratégie)
• Animer le PCM quotidiennement auprès de ses collaborateurs

Opérationnel

• Maintenir des relations privilégiées avec la Douane afin que les dossiers soient traités selon les délais convenus avec le client
• Suivre des dossiers en litiges et mettre en place des instructions pour les clients
• Etre garant du suivi des procédures/réglementations douanières sur les différents sites
• Ajuster les ressources en fonction des fluctuations de volume
• Suivi et mise à jour des veilles règlementaires douanières
• Participation au Business Plan
• Tenir à jour la Comptabilité financière inhérente aux procédures de déclaration et à toute activité liée au douane.
• Réaliser des audits de contrôle ou de connaissances afin de s’assurer du bon respect des règles et procédures en vigueur tant en interne qu’en externe (législation française ou internationale)

Autres

• Respecter et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité mises en œuvre dans l’entreprise
• Reporter de manière régulière auprès de son Responsable Hiérarchique
• Avertir sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou problème récurrent
• Mettre en œuvre toute mission ponctuelle confiée par le Responsable Hiérarchique

Profil :

• Bac +2
• Anglais courant (parlé et écrit)
• Connaissance des consignes de sécurité aéroportuaire
• Pack office
• Connaissances en matière d’hygiène et de sécurité
• Coordinateur
• Gestion du temps
• Sens du service
• Très bon sens du relationnel
• Gestion du stress
• Communication orale
• Persévérance
• Volontaire et perfectionniste
• Etre force de proposition
• Investissement
• Capacité de remise en question

Informations utiles :

• CDI
• Horaires de travail : 8:30am to 6.15PM

Employee Type:
 

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