Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

Job Summary


Call Centre Agent is responsible for responding to customer calls and providing a positive, efficient customer experience and ensuring high customer satisfaction


Job Responsibilities

  • Comply with staffing schedules and break allowances
  • Provide customers with accurate information at all times
  • Address the customers in a friendly tone and provide them with the best experience possible, minimizing customer wait/ hold time
  • Create complaint tickets correctly, in adherence with policies and procedures
  • Update the database with the most recent customer information
  • Handle stressed, angry and confused customers in the most positive way possible
  • Escalate cases that require intervention by Shift in Charge or Call Centre Manager.



المهارات

Candidate Requirements:


  • Prior experience in a customer service role is advantage
  • Good communication skills
  • Able to communicate in Arabic and English
  • Good computer skills

Education

  • High School /Diploma min

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الكويت
قطاع الشركة
البيع بالتجزئة وبالجملة
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

الجنسية
الكويت
الشهادة
الثانوية العامة أو ما يعادلها
العمر
الحد الأدنى: 18 الحد الأقصى: 35
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
الغانم للصناعات logo
الغانم للصناعات
متابعة الغاء المتابعه

Alghanim Industries is one of the largest, privately owned companies in the Gulf region. A multi-national company in outlook with operations in 40 countries, Alghanim Industries is a multi-billion dollar company with more than 30 businesses. Alghanim Industries place a high value on commitment and investment in our people who contribute to the continued growth and vitalization of our business. Renowned for our progressive business culture and management philosophy, we consider finding and developing talented and energetic people the key to our continued success. Alghanim Industries has a heritage of over 100 years as a successful commercial enterprise in the Gulf region, with a proven track record of reacting to economic and market changes. As a result, this diversified multi-national corporation has built a reputation synonymous with market leadership.

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة