Bayt.com
https://bayt.page.link/3yUcBQQDkNz276FU7
العودة إلى نتائج البحث‎

Customer Support Representative L2

قبل 30+ يومًا 2025/05/01
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

Job Description: Customer Support Representative L2
Job Title: Customer Support Representative L2

Location: Trichy (Work From Office)

Compensation: ₹4 LPA

Experience: 2-4 Years

Notice Period: Immediate to 15 Days

Responsibilities
  • Effectively resolve customer inquiries and complaints via voice process and other communication channels.
  • Utilize CRM and support tools to document, track, and manage customer interactions.
  • Provide mentorship to junior team members, sharing best practices and knowledge to enhance team performance.
  • Handle high-pressure situations while multitasking to ensure smooth operations.
  • Maintain a customer-focused approach to achieve high levels of satisfaction and resolution.
Requirements
  • Proven experience in customer support, specifically in voice processes and call handling.
  • Strong problem-solving abilities and excellent communication skills.
  • Proficiency in CRM and support software tools.
  • Fluency in English, along with at least one local language (Hindi, Urdu, Bengali).
  • Prior experience in international call handling is a plus.

التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة