https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

 Ready to be part of one of the Market Leaders in Egypt? You're about to apply for one of top employers in 2024, apply now! Raya Information Technology: one of Raya’s subsidiaries is hiring for Senior Genesys System Engineer:

What will you do?
• Lead the design, configuration, and implementation of Genesys solutions based on business and technical requirements.

• Collaborate with business stakeholders to gather requirements and translate them into technical solutions within the Genesys platform.

• Install and configure Genesys Engage Modules.

• Configure and customize reports for customers.

• Provide expert-level troubleshooting for complex Genesys issues, ensuring minimal

disruption to contact center operations.

• Monitor system performance and proactively identify areas for improvement or optimization.

• Ensure seamless integration of Genesys infrastructure components with existing systems and industry standards.

• Develop and maintain comprehensive documentation for system configurations, procedures, and workflows.

• Provide ongoing maintenance and support for Genesys applications, including system upgrades, patching, and performance tuning.

المرشح المفضل

الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.