Über uns
Hinter einem guten Kundenservice stehen auch zuverlässige und sorgfältige Abläufe. Als Operations Specialist bist du dafür zuständig, Kundendokumente korrekt zu prüfen – ein wichtiger Teil unserer Servicequalität. In unserem neuen Standort in Kairo bist du Teil des Kernteams, das Strukturen und Prozesse mit aufbaut.
Deine Rolle
Als Operations Specialist prüfst du wichtige Dokumente unserer Kunden im Rahmen von Hintergrundprüfungen und sorgst für einen sauberen und sicheren Onboarding-Prozess.
Deine Aufgaben
🔹 Dokumentenprüfung
• Validierung von Kundendaten, Identitätsnachweisen, Bonitätsprüfungen
• Erkennen und Melden von Unregelmäßigkeiten
• Unterstützung der Teams bei der schnellen Fallklärung
🔹 Prozesspflege & Aufbauarbeit
• Pflege unserer internen Systeme
• Weiterentwicklung der Prüfprozesse
• Mitgestaltung des neuen Kairo-Teams
Was wir suchen
✅ Sprache: Deutsch (C1–C2)
✅ Erfahrung: 1–3 Jahre in administrativen oder Backoffice-Rollen
✅ Abschluss: Kein Abschluss erforderlich – entscheidend sind deine Fähigkeiten und deine Einstellung
✅ Detailgenauigkeit: Hohe Sorgfalt bei der Datenverarbeitung
✅ Mindset: Verlässlich, strukturiert, eigenverantwortlich
Enpal is the market leader for solar systems in Europe, and the market leader for heat pumps as well as the largest competitive smart meter operator in Germany. At the heart of our technology is our AI-powered Energy Trader. It connects batteries, charging stations, and heat pumps to the electricity exchange. Enpal’s Energy Trader charges the battery and the electric car when electricity prices are particularly low. It sells electricity profitably back to the grid when prices are especially high. This way, households benefit twice. Enpal is a leader in virtual power plant technology and is on its way to becoming the largest virtual power plant in Europe, which is expected to soon reach the output of a nuclear power plant. Enpal is a multiple test winner for solar systems and heat pumps. With over 80,000 customers in Germany and Italy, we’re creating energy the way it should be: simple, affordable, clean, and intelligently connected. ___________________________________________________________________________________ إنبال هي الشركة الرائدة في سوق الألواح الشمسية في أوروبا، والرائدة في مجال المضخات الحرارية، بالإضافة إلى كونها أكبر مشغل عدادات ذكية تنافسي في ألمانيا. قلب تقنيتنا هو "تاجر الطاقة" (Energy Trader) المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يقوم هذا النظام بربط البطاريات، وأعمدة الشحن، والمضخات الحرارية بسوق الكهرباء. يقوم "تاجر الطاقة" من إنبال بشحن البطارية والسيارة الكهربائية عندما تكون أسعار الكهرباء منخفضة في السوق. ويبيع الكهرباء بشكل مربح إلى الشبكة عندما تكون الأسعار مرتفعة. وبهذا يستفيد السكان مرتين. إنبال رائدة في تكنولوجيا محطات الطاقة الافتراضية، وتسير بخطى ثابتة نحو أن تصبح أكبر محطة طاقة افتراضية في أوروبا، والتي يُتوقع أن تصل قريبًا إلى قدرة إنتاجية تعادل محطة طاقة نووية. إنبال حازت على المركز الأول في اختبارات عديدة لأنظمة الطاقة الشمسية والمضخات الحرارية. ومع أكثر من 80,000 عميل في ألمانيا وإيطاليا، نصنع طاقة كما ينبغي أن تكون: بسيطة، رخيصة، نظيفة، ومتصلة بذكاء.
